“原来‘代理退保’背后藏着这么大的陷阱，今天算是看明白了！”3月12日，在杭州临平区丁家村的文化礼堂内，刚看完防诈情景剧的村民李大爷感慨道。当日，一场由浙江多家保险机构联合开展的“清朗金融网络，守护安心消费”金融知识进乡村活动在此热闹举行。瑞众人寿浙江分公司作为重要参与方，与东方嘉富、富德生命等多家同业机构携手，将专业的金融服务送到田间地头，共同守护农村老年群体的“钱袋子”。

    寓教于乐，瑞众志愿者揭开“骗局面纱”

    针对农村老人信息获取渠道窄、防范意识弱的特点，活动现场摒弃了枯燥的说教，创新推出“沉浸式”宣教模式。瑞众人寿的工作人员与其他机构志愿者一起，自编自演情景剧，生动还原了“高息理财诱惑”、“虚假代理退保”等真实诈骗场景。演员们用接地气的方言和生动的表演，让老人们在笑声中看清骗局套路。在随后的消保知识有奖问答环节，瑞众人寿的志愿者们耐心引导村民互动，帮助大家轻松掌握辨别非法集资、保护个人信息的关键技能。

    适老服务，贴心举措跨越“数字鸿沟”

    在联合设立的“银发服务专席”前，身穿蓝马甲的瑞众人寿志愿者正耐心地为老人讲解。考虑到老年人的阅读习惯，主办方统一印制了大字版防诈手册，瑞众人寿的工作人员则提供“一对一”方言讲解服务。从智能手机操作指导到养老金规划咨询，志愿者们用通俗易懂的语言，手把手帮助老人跨越“数字鸿沟”，确保金融知识“听得懂、记得住、用得上”。这种“零距离”的贴心服务，赢得了现场村民的一致点赞。

    未来，瑞众人寿浙江分公司将持续紧跟行业步伐，积极推动金融教育常态化下乡，探索建立农村消保宣教长效机制，以更有温度、更具深度的金融服务，助力构建和谐健康的金融消费环境，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区贡献瑞众力量。

图一：活动图

图二：活动图

图三：活动图