为深入践行金融工作的政治性、人民性，全面落实监管局关于金融消费者权益保护工作部署，在2026年“3·15”消费者权益日来临之际，鼎和保险广西分公司紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”活动主题，统筹下辖各分支机构同步启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动。把金融消保知识送到群众身边，切实守护人民群众“钱袋子”。

上下联动全覆盖  织密消保宣传网

活动期间，鼎和保险广西分公司第一时间制定专项宣传方案，明确宣传重点、责任分工与推进路径，推动下辖各机构统一主题、统一口径、同步落地。各营业网点全面升级消保宣传阵地，在网点设置消保宣传专区、摆放宣传折页，依托公司官网、官微，发布原创风险提示，线上线下联动、点面结合、全域覆盖的宣传格局，确保消保宣传无死角、普惠服务有温度。

加强特殊群体关注 守护群体金融安全

鼎和保险广西分公司加强特殊消费者群体关注度，组织开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动，广西分公司积极参与广西保险行业协会组织的3.15金融消费者权益保护教育宣传活动，活动现场针对老年群体风险防范意识较弱、易陷入电信诈骗等问题，用方言、案例、漫画等通俗易懂的形式，拆解常见诈骗套路，普及个人信息保护、正规维权渠道等知识，守护老年群体金融安全。

聚焦重点群体关注彰显社会责任担当

聚焦“一老一少一新一特一外”、“两司两元”等重点群体，作为城市运行的重要力量，“两司两员”群体工作节奏快、移动支付频繁、金融风险防范需求迫切。南宁中支、兴宁支公司走进汽车租赁公司，结合网约车司机职业特点与风险隐患，通过播放金融消费风险警示短片，现场知识问答互动，一对一讲解，发放防诈手册等方式，以真实案例为警示，提醒网约车司机警惕金融诈骗、保护个人信息、不轻信陌生链接、不泄露验证码、不参与非法金融活动，切实提升新业态群体风险识别与自我保护能力，为城市奔波者筑牢金融安全屏障。

长效机制固成果 践行金融为民初心

鼎和保险广西分公司将以此次3·15宣传活动为契机，把消费者权益保护融入经营管理全流程，持续优化适老化服务、深化重点人群精准宣教、畅通投诉维权渠道、健全风险防控机制，以更务实的举措、更暖心的服务，切实维护金融消费者合法权益，助力营造清朗、安全、有序的金融市场环境，以金融担当服务民生、守护幸福。