公司电信产品组合所展现的深度实力、持续创新能力及显著的实际应用成效，是CSG在行业中脱颖而出的关键所在
通信服务提供商（CSPs）正承受着简化业务复杂性、实现新服务变现以及以速度与准确性为客户提供可信体验的多重压力。要在竞争中脱颖而出，CSPs需要的不只是后台支持型厂商，而是能够将报价到收款（quote-to-cash）和数字化变现能力转化为竞争优势的战略合作伙伴。
过去一年，CSG® （NASDAQ：CSGS）正是凭借在上述关键领域的持续突破，获得了多家领先分析机构在多个类别中的高度认可。对CSG而言，这些认可进一步巩固了其作为CSPs首选合作伙伴的定位，帮助客户更快推进业务创新、释放新的收入来源，并通过由AI驱动、面向电信行业真实复杂场景打造的专用平台，加速核心系统的现代化进程。
- 复杂B2B及B2B2X变现领域的CPQ领导地位
CSG Quote & Order持续为需要配置复杂产品方案、实现高置信度报价，并顺畅完成从交易到收入转化的通信服务提供商（CSPs）提供差异化价值。
依托Quote & Order，CSG获得以下权威认可：- 在2026年Gartner® Magic Quadrant™ for Configure, Price & Quote应用套件 评估中，CSG因其“愿景完整性”和“执行能力”被评为Challenger。CSG Quote & Order是一款以目录为核心、面向复杂B2B电信场景的CPQ及订单管理平台，可有效简化报价到收款（quote-to-cash）流程，帮助CSPs更快推动交易落地、稳健保障利润空间，并持续提升客户体验。
- 在 2025年SPARK Matrix：Configure, Price & Quote评估中，CSG因其在目录驱动能力方面的领导优势获得认可。该解决方案通过AI驱动的定价智能、动态产品配置以及以治理为导向的自动化机制，高效支撑复杂且高交易量的销售场景。
- AI驱动的变现与订阅管理
作为众多全球领先数字化企业的核心支撑平台，CSG Ascendon凭借其在规模化支持新一代订阅、用量计费及数字化体验模式方面的卓越能力，赢得了权威机构的高度认可。
依托Ascendon，CSG获得以下评价：- 连续第二年在MGI Research发布的2025 Agile Billing 360 Ratings中被评为Leader。该报告指出，Ascendon将高度敏捷的云原生计费平台与成熟完善的产品目录深度结合，能够有效支持复杂定价、高交易量处理，并持续交付稳定可靠的业务成果。
- 在2025 IDC MarketScape：Worldwide Enterprise-Focused Subscription & Usage Management Applications for Telecommunications中被评为Major Player。IDC MarketScape指出：“实时计价与计费、策略控制以及服务开通能力，使Ascendon有别于轻量级订阅计费解决方案，能够支撑大规模交易量并确保计费准确性。”
- 在2025 IDC MarketScape：Worldwide Customer Experience Platforms for Telecommunications中同样被评为Major Player。IDC MarketScape指出：“CSG整合分散的数据资源，实现实时意图预测与跨渠道个性化互动。通过计费透明度、欺诈防范等电信行业专属应用场景，CSG助力运营商提供无缝且具前瞻性的客户体验。”
- 敏捷、可扩展的数字合作伙伴管理与漫游产品组合
CSG数字合作伙伴管理解决方案因其在多网络、5G及IoT驱动的复杂环境中，帮助通信服务提供商（CSPs）前瞻识别风险、优化运营商间经济效益并实现漫游业务变现而获得高度认可。CSG在Kaleido Intelligence发布的Roaming Vendor Hub中，凭借在Roaming Analytics、Roaming Testing以及Data & Financial Clearing等多个类别的卓越表现，被评为High-Flyer。
除单项产品外，分析机构亦持续肯定CSG整体产品组合的广度与战略一致性。CSG入选多份Gartner® Market Guide，这些报告被CIO及技术领导者广泛用于制定采购战略并评估供应商的投资重点，其中包括：
- 2025 Gartner Market Guide for CSP B2B Digital Marketplace Solutions
- 2025 Gartner Market Guide for CSP Customer Management & Experience Solutions
- 2025 Gartner Market Guide for CSP Revenue Management and Monetization
CSG首席产品与战略官Chad Dunavant表示：“几乎每一家通信服务提供商（CSPs）都在谈端到端转型，但真正具备将其落地所需的平台、合作伙伴与发展动能的却凤毛麟角。在我们看来，这些认可充分表明CSG正在将愿景变为现实——在一个专为电信行业复杂性而构建、由AI驱动的统一基础之上，打通CPQ、变现、数字批发与客户体验，而非依赖通用化应用场景。由此，CSG客户不仅是在推进系统现代化，更是在重塑业务发展的整体轨迹。这正是我们每天为自己设定的标准，也令人倍感振奋看到分析机构对我们解决方案的认可。”
如需了解有关CSG的更多信息，请访问www.csgi.com。
Gartner，Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites，Mark Lewis，Luke Tipping，2026年1月26日。
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来源：IDC MarketScape：Worldwide Enterprise-Focused Subscription & Usage Management Applications for Telecommunications，Tiffany McCormick，US53278225，2025年12月。
来源：IDC MarketScape：Worldwide Customer Experience Platforms for Telecommunications，Ahmad Latif Ali，Chris Silberberg，Doc #US52580525，2025年8月。
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