本期节目《对话品牌》栏目组邀请到了美手主义广州生物科技有限公司创始人皮小林女士参加栏目录制。
节目嘉宾：皮小林
节目主持人：杨楠
节目播出平台：中央新影发现之旅频道
2014年8月开播的《对话品牌》栏目，节目以演播室访谈结合外景 VCR宣传片的方式呈现，以独特的视角和人物品牌对话交流，聆听品牌腾飞梦想，见证品牌成长传奇。借助平台强大的影响力来提升品牌的知名度与美誉度，更进一步提升品牌影响力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，为中国品牌发展插上腾飞的翅膀。
在创业这条充满挑战的道路上，女性创业者往往需要兼顾更多维度的责任。而夫妻携手创业更是需要在信任、互补与坚持当中寻找平衡。2000年有这样一对夫妻，毅然从熟悉的医药行业转身，没有追逐当时已趋热门的领域，反而把目光投向了一个近乎空白的细分市场：手足护理。彼时，这个领域鲜少有人关注，既缺成熟的品牌参照，也面临市场认知不足的难题，但他们却选择一头扎进来，一守就是25年。是什么让她和先生敢冒风险，选择这个细分领域呢？夫妻携手创业又有哪些不为人知的坚持与互相托底的故事呢？接下来让我们共同欢迎美手主义广州生物科技有限公司创始人皮小林女士，让我们共同来听一听她的创业故事。
【精彩内容】
主持人：您先帮我们介绍一下，为什么会选择在这个领域进行您的创业，当时的初心是什么呢？
皮小林：2000年的时候，我和先生决定从医药行业转行创业，做自己的公司，我们当时选择自己创业的方向的时候，就觉得如果我们用医生和药剂师，这样子的专业和严谨的态度来做这个行业的话，可能会比较有机会，所以当时就往这个方向去走了。后来我们就进行了这个行业的市场调查，也去跑了很多国内和国外的化妆品生产工厂，也拜访了很多的行家。我们发现，当时美容美体这些市场非常的热闹、热门，甚至细分到比如美白、祛斑、祛痘等等，这些领域都非常细分，但是手足护理市场是一片空白，最多就是在某一些品牌里面，它有那么一两支的手霜。这个手霜而且也是个配赠品，所以它的效果是完全没有达到真正的手部护理效果的。所以我们觉得这个挺有意思，应该是一个发现点。
皮小林：另外一个，我们觉得手足它是人体最辛苦的一个器官，比如说双手，它完成了所有的工作，双脚它支撑身体的重量，而且它是身体健康的一个支点，它反映了全身健康的情况，它应该被好好地重视和护理。另外，我自己是眼科医生，眼科医生有一双灵巧的手是很重要的，它要灵巧、有力，而且特别精准稳当，所以我们会特意地去呵护一下自己的双手。就是基于这些考虑，也可能是眼科医生的执着，也可能是冥冥之中的命中注定，所以我们就把我们的创业方向定位在手足护理市场。所以公司成立，我们注册的第一个品牌叫法朗妮，这个品牌的定位就叫法朗妮世界专业手足护理权威。我们的第一个产品就叫五合一守护神专业套装。就从这样一个品牌、这样一个产品开始干，一干就是25年，没有转过行，没有偏离过这个赛道。
主持人：其实您和先生最开始的时候是人生伴侣，后面又变成了商业上的合作伙伴，在家庭和商业决策之间是怎么样来做平衡的？另外这里面会不会由于多了这样一重身份的关系，而导致有一些矛盾或者是有一些互补呢？
皮小林：可能我们比较幸运，因为我们两个是朋友眼中的模范夫妻，因为我们两个总是同进同出，不管在生活工作中间都是笑口盈盈的，大家觉得这两个人感情特别好。其实我先生对“模范夫妻”，因为是广东人，他有另外一种含义叫“模范夫妻”。模范，同时也是“无饭”，就是没有饭。因为我们创业的十几年过程中间，创业比较辛苦，另外我也是一个有点偏执的完美主义者，所以一进入工作状态，我就完全迷失了一个方向。所以在家里，基本上我们一日三餐，十几年中间全部都是在外面解决，家里的厨房就是一个摆设，最多是煮煮水或者是整个方便面什么的。所以我先生就用了“无饭夫妻”，这样东西比较诙谐的，有一点点抗议吧。我非常感谢他的包容。其实夫妻这么多年，我们也是从刚刚开始，因为舌头和牙齿也会打架，所以还是会有一点点争执。但是我们有约法三章，比如说各自有各自负责的领域，在各自负责的领域中间，另一方就负责支持的工作。如果有一些不同的意见，我们也不会在团队面前表达出来，回家再慢慢聊。比如说我自己有一点完美主义，另外一个就是成本的意识比较弱。所以为了追求完美，我有时候做一些市场决策的时候会有一点冒进，那个时候我先生也不会吭气。回到家晚上散步的时候再慢慢跟我聊，第一顾全了我的面子，第二也避免了一些大的决策上的失误。所以在这些方面，我觉得我很感谢他的包容。另外一个，我自己在这些方面也比较注意尊重他的爱好和选择，所以总的说来，我们比较幸运，我们两个这么多年，30多年，该磨合的也磨合完了，剩下的就是好好支持对方，然后一起把事业干好。
杨楠：那您觉得您的核心竞争力是什么？
皮晓琳：就做对了两件事情，一个就是长期主义，第二个就是坚持创新。企业发展25年，这个长期主义，我们定位好，我们就要深耕手足护理市场，所以我们就在这个市场长期坚持。其实中间有很多的困难，大家的不重视，大家认为我弄一支面霜，擦完之后，剩下点东西擦一下手就行了。我们要进行教育，告诉他，手跟面部的皮肤结构是不一样的。手部，第一它有很厚的角质层，所以一般的产品进不去。另外，它缺乏皮脂腺，所以它的修复功能很差。另外它有大量的汗腺，所以它的水分流失会比较大。另外，它缺乏脂肪层，所以它的自我保护比较差。另外它又天天要经过很多的摩擦、化学品的侵蚀，所以它需要高保养的和高渗透的产品，所以手部护理一定要用专业的手部产品。这个市场教育和营销，就是长期坚持做这个事情。但随着教育的推进，还有我们国家的经济发展也是越来越好，大家慢慢的对手足护理市场就开始认识了，这是一个方面。另外，在做这个的过程中间，其实碰到很多的问题。比如说，跟面部市场相比，它的投资和回报率肯定是要差很多的，所以有利润问题、有团队成本、有营销的费用等等这些事情。所有的事情加起来，每天可能都在一个钢丝绳上做痛苦的选择和挣扎。但是我们这25年，一直坚守在这个市场，面对所有的痛点，面对市场所有的难点，不回避、不逃避。
皮小林：第二个就是坚持创新，因为25年的时间，我们前前后后大概在护理配方上就有差不多1000种。每年我们会推出新的引领市场的新配方，不断的进行优化、改造。但是我到后面发现，其实不管用到多新的原料，就是最新的原料，或者是最昂贵的原料，但是在皮肤的吸收上，它已经到了一个局限性，它不再吸收了，所以这个时候就受到了局限。而且市场上，美业人员他不愿意做手足护理，这个是铁定的事实，因为收费太低了，不赚钱。在这些方面我们就痛定思痛，说我们一定要研发出科技创新的产品，而且不依赖人手。所以这个时候我们就把美手机器人在2022年推上市。到2025年，也就是今年，经过三年的研发，我们又把美足养生智能太空舱给推上市。
今天和皮小林女士的对话，让我们看到了一条不一样的创业路，不追热门、深耕小众，更有夫妻携手的彼此支撑。这份坚持里面藏着对于赛道的笃定，也藏着搭档之间的信任。其实对于很多的创业者来说，选对方向难，坚守方向更难，而能有同频同行的伙伴更是珍贵的助力。皮小林女士和团队用25年时间来证明小众赛道也能跑出民族品牌的力量。