在不确定的时代，总有一些坚持，穿越周期，温暖如初。2025年岁末， 静博士美业集团董事长祝愉勤女士的年度演讲如期而至，这是一场连续11年的约定，也是覆盖上百万人次的行业对话。12月30日全网首播当天26.58万人在线观看，回放收看人数也在持续增长中!

11年，并非冰冷的数字，而是一场温暖的双向奔赴。从最初“摁着手机一条一条发”，到去年有24万人在线收听。祝愉勤坦言：“这份坚持，从来不是我一个人的，而是我们所有美业人一起完成的。”这场公益演讲之所以能坚持11年，只因同行们那一句句“听了定心”“少走弯路”的真实反馈，是无数在经营中感到困惑、在转型中寻求方向的美业人，赋予它最坚韧的生命力。

如今，祝愉勤年度演讲，早已超越了一个人的舞台，成为整个行业深度对话、彼此照亮的一扇窗。

今年的演讲，以《闯进新世界》为题，既是对过往一年的深刻复盘，更是面向2026新世界的展望。凭借22年美业实践者、13年财经观察者与国内AI美业应用探索者的三重视角，祝愉勤结合一年来对韩国、越南、埃及、德国及国内标杆企业的实地走访与思考，为行业呈现了一场兼具全球视野与实战思路的思想盛宴。

跳出“内卷”迷雾，提出“不再看”的清醒主张

面对行业内普遍弥漫的焦虑与无序竞争，祝愉勤提出五个“不再看”——

不再看渠道、直客、双美：顾客要的只是“变美”，过度纠结于自身业务模式标签，无异于自娱自乐，偏离了本质；

不再看械Ⅱ械Ⅲ抢破头：上游重金押注证书，但若脱离客户与市场，好产品也只能躺在仓库，“一证解千愁”的时代已经过去；

不再看谁又找了小鲜肉：多是流量焦虑下的短期行为，透支行业口碑，无益于构建长期价值；

不再看谁家又被查了：行业规范化是大势所趋，政策持续收紧是明确方向，无需为此反复消耗情绪；

不再看轰轰烈烈的行业并购：资本驱动的规模游戏，与绝大多数踏实经营的中小企业关联甚微，不必为此焦虑或浮躁。她指出：“当方向无比清晰，八卦与喧闹便不再重要。”当行业内不断内卷，就会无法真正突破，无法看清破局的本质是消费者的变化，要围绕消费者做创新。

洞察破局关键：三大事件与一类现象启示

祝愉勤先是指出2025年影响美业格局的三件大事——

京东杀入医美，平台平价医美来了：巨头携庞大流量、资本实力与供应链优势直接下场，将价格打到新低；

营养工厂颠覆保健品，“价格屠夫”来了：以“成本价+10元”模式横空出世，直接击穿传统渠道价格体系。这对正试图转型大健康的美业门店，敲响了警钟，若没有独特价值将被轻易替代；

孩子王收购丝域养发，美业OMO模式来了：孩子王凭借其强大的私域运营与会员全生命周期服务能力，收购养发品牌。这意味着，最擅长“做深做透”的玩家已兵临城下，美业传统的客户关系管理面临升级挑战。

面对这些“新物种”入局，祝愉勤并非渲染焦虑，而是冷静给出了应对思路：“你标准复制，我个性定制；你流水操作，我深耕细作；平台标准化，我们定制化；平台轻定制，我们深定制。”她指出，巨头的入场恰恰印证了“行业有肉，行业有解”，说明市场需求依然旺盛，关键在于能否提供差异化的深度价值。

同时，她揭示了一类鼓舞人心的现象——第一批拥抱AI的经营者已经实实在在地赚到了钱：如樊登“双十一”在美国上课，却用AI重构知识生产链条，收了3个亿；会稽山酒业用 AI 算法精准控制发酵温度和时间，让每坛黄酒更好喝；新希望集团利用AI猪脸识别技术，让养殖成本降低了 15%；蒙牛乳业借助AI牛脸识别技术，大幅提升了产奶量和牛奶品质。

而静博士作为一个拥抱AI的美业企业，更是通过部署AI健康管理机器人、运营智能体等，多家门店实现了业绩翻倍、人效显著提升。“AI落地赚钱不再是新闻，而是活下去的基本配置。”

拨开现象看本质，所有答案都在客户的变化里

“所有不确定性，都会在客户确定性的变化中找到回应。”祝愉勤认为，真正的破局之道，在于深刻理解并紧跟消费者的演变。她精准概括了当下客户的三大趋势：消费者越来越聪明：AI成为影响决策的“第三只手”，信息差急速消失；

消费者越来越分化：消费价值分化，大众追求“花小钱办大事”的理性消费，而高净值人群则在健康、抗衰等领域进行“纵深的投入”；

消费者越来越悦己：乐意为情绪价值买单，“疗愈经济”蓬勃兴起。

她强调，未来的竞争，是从“以业务为中心”转向“以客户为中心”的彻底进化。

给出2026两条清晰路径：极致控本与极致价值

对于即将到来的2026年，祝愉勤给出的关键词是“极致”。她提出了清晰的双路径：

极致控本：提出“六把砍刀”，砍利润黑洞；砍过高费用；砍冗余品项；砍养不起的人；砍不创造价值的环节；砍不产生作用的隐形福利。刀刃向内，确保生存根基。

极致价值：在收缩中反而要提供超预期体验，通过“全力宠粉”“人人定制”“构建数字信任”，打造难以替代的核心竞争力。

而这两个极致落地的背后需要三力支撑，祝愉勤以静博士的转型实践为例，生动诠释了这“三力”如何成为穿越周期的引擎。

以“新质生产力”提效，开着汽车闯进马车时代：全面拥抱AI，让其像水电煤一样贯穿业务流程。

以“新型组织力”聚力，带着老板闯进雇佣时代：通过门店合伙人制、层层合伙等模式变革，将员工从“雇佣军”转变为“同盟军”。

以“新型服务力”深耕，陪伴客户闯进不老时代：既要提供功效价值，又要提供情绪价值，打造“年轻态全生态”服务链，帮助客户更美更年轻。

于变化中锚定本质，于共识中勇敢前行

11年，足以见证一个行业的跌宕起伏，也足以沉淀一份弥足珍贵的情怀与信任。祝愉勤的演讲，始终延续着“实践者”的真诚与“同行者”的温暖，分享在艰难中寻找确定性的思考，在变化中捕捉不变本质的智慧。

诚如她在演讲中这样讲到：“路不在行业里，在消费者那里；路不在过去的经验里，在未来的技术中；路不在他人的评价里，而在自己的脚下。”

消费者改变、AI与生物科技的加速发展，正推动美业进入新一轮变革周期。对于近年来本就面临挑战的行业而言，2026年将是一次格局重构的关键节点。只有那些真正洞察趋势、回归本质、在理性经营与感性体验之间取得平衡的长期主义者，才能在新世界中行稳致远，赢得可持续的未来。