（作者：湖北文青健康科技有限公司）在数字化浪潮席卷全球、人工智能技术深度融入各行业的当下，医药健康领域的智能化转型已成为推动产业高质量发展的核心动力。作为国内医药行业数字化转型的领军企业，药兜科技始终以技术创新为核心引擎，不断探索前沿科技与医药业务的深度融合。近日，药兜科技传来重大喜讯 —— 已圆满完成 DeepSeek R1 的私有化部署，并正式上线交易风控模型。这一突破性进展，不仅标志着药兜科技成功实现从数字化向智能化的跨越式升级，更将为整个医药行业的智能化发展注入全新活力，开启行业智能化转型的新征程。
作为深耕医药健康领域多年的综合服务平台，药兜科技始终坚守 “技术创新引领业务升级” 的核心理念。自成立以来，公司便积极布局数字化建设，从医药电商平台搭建到慢病管理数字化系统研发，从药品供应链信息化追溯到用户服务数字化体系构建，逐步形成了覆盖医药全产业链的数字化服务能力，累计服务超数千万用户，在行业内树立了数字化服务的良好口碑。随着人工智能技术的飞速发展，药兜科技敏锐洞察到智能化升级将成为医药行业突破发展瓶颈、提升服务效能的关键，因此果断启动 AI 技术研发与应用项目，而 DeepSeek R1 的部署正是这一战略的重要落地成果。
DeepSeek R1 作为当前业界领先的人工智能模型，具备强大的多模态数据融合能力与深度学习优势。在药兜科技的业务场景中，该模型展现出了卓越的应用价值。在交易环节，DeepSeek R1 通过对海量交易数据的实时分析与精准研判，能够快速识别异常交易行为，有效防范欺诈风险，保障平台交易安全。据药兜科技技术团队介绍，自交易风控模型上线以来，平台异常交易识别率提升了 60% 以上，交易纠纷发生率降低了 45%，不仅为用户与合作伙伴营造了安全、可靠的交易环境，还极大提升了交易效率，使平均交易处理时间缩短了 30%，让业务流程更加流畅高效。
除交易环节外，DeepSeek R1 的部署还在医药供应链全链条实现了智能化革新。在采购环节，模型通过分析市场供需变化、药品价格波动趋势以及用户用药需求数据，能够为采购决策提供科学、精准的预测支持，帮助药兜科技优化采购计划，减少库存积压，降低采购成本。数据显示，借助 DeepSeek R1 的采购预测功能，药兜科技药品库存周转率提升了 25%，采购成本降低了 15%。在仓储管理方面，DeepSeek R1 与智能仓储系统无缝对接，通过对仓储空间、药品存储条件、出库需求的智能分析，实现了药品存储的精准分区与智能调度，仓储作业效率提升了 35%，药品损耗率降低了 20%。在配送环节，模型结合实时路况、配送地址分布、药品时效要求等多维度数据，优化配送路线规划，缩短配送时间，提升用户满意度，目前平台药品平均配送时长已缩短至 1.5 小时，配送准时率高达 98% 以上。
此次 DeepSeek R1 的成功部署，只是药兜科技智能化转型的起点。展望未来，药兜科技已制定了清晰的智能化发展规划，将聚焦智能推荐、智能客服、智能监控及合规智能化四大核心业务领域，推动 AI 技术在医药服务全场景的深度应用。在智能推荐方面，药兜科技将依托 DeepSeek R1 对用户行为数据、用药历史、健康需求的深度挖掘，构建个性化推荐算法，为用户精准匹配医药产品与健康服务方案。例如，针对慢病患者，系统将根据其病情变化、用药反应等数据，实时调整用药推荐与健康管理建议，助力患者实现科学用药与健康管理。
在智能客服领域，药兜科技将借助 DeepSeek R1 的自然语言处理技术，打造具备专业医药知识的智能客服系统。该系统不仅能够快速理解用户咨询意图，准确解答药品信息查询、用药指导、订单跟踪等常见问题，还能通过多轮对话深入了解用户需求，为用户提供个性化服务。据了解，智能客服系统预计将于今年下半年正式上线，届时将实现 7×24 小时全天候服务，大幅提升用户咨询响应速度，预计用户满意度将提升 50% 以上。
智能监控与合规智能化则是药兜科技保障平台安全运营、坚守行业合规底线的重要举措。智能监控系统将利用 DeepSeek R1 的实时数据处理能力，对平台交易、药品流通、用户信息等关键环节进行全方位监控，及时发现并排除潜在风险，确保平台稳定运行。在合规智能化方面，模型将对国家医药行业相关法规政策进行实时解读与更新，结合平台业务场景生成合规操作指南，确保平台运营严格符合监管要求，助力药兜科技在合规经营的前提下实现持续发展。
药兜科技董事长邱中勋表示：“DeepSeek R1 的成功部署，是药兜科技智能化转型的关键一步，更是公司践行‘以科技创新赋能医药健康事业’使命的重要体现。未来，我们将继续加大 AI 技术研发投入，不断拓展智能化应用场景，以更优质、更高效、更智能的服务，满足人民群众日益增长的健康需求，努力成为医药行业智能化转型的标杆企业，为推动健康中国建设贡献更大力量。”
从数字化到智能化，药兜科技的转型之路不仅为自身发展注入了强劲动力，更为整个医药行业的智能化升级提供了可借鉴的实践经验。随着 AI 技术在医药领域的不断渗透与应用，我们有理由相信，药兜科技将凭借 DeepSeek R1 的技术优势，在医药健康服务领域持续创新，为行业发展开辟新路径，为全民健康福祉贡献更多力量。