午后阳光洒在球场上，击球声此起彼伏，匹克球这项新兴运动正在东南亚悄然兴起。在这样的浪潮中，一个名为 LUZZ 的品牌进入了人们的视野。LUZZ在西班牙语中意为“光”，品牌负责人陈先生说，品牌创立的初衷是希望它能像光一样，点亮更多人的运动激情，传递积极与乐观的力量。
陈先生本人是匹克球的资深爱好者，拥有近20年的网球经验，从小打职业和半职业网球，在美国留学和工作时亲历了匹克球的火热，也因此结识了许多职业选手，对这项运动有着深厚的感情。他敏锐地洞察到，匹克球场地更小、更依赖灵活性与技巧性，这与亚洲人擅长的乒乓球、羽毛球运动特质不谋而合，亚洲尤其是东南亚孕育着巨大的增长空间。
（图源：被访卖家）
有着19年发展历程的LUZZ，2024年正式切入匹克球赛道，并定位为一个年轻化的品牌：在竞技层面专注于专业性并融入新技术；在大众层面注重设计、原创和品牌价值观，希望运动能像阳光一样，点亮每个人的生活。带着这样的判断，品牌果断选择入驻Shopee，在这个区域领先的电商平台上，开启了面向东南亚消费者的新征程。
从洞察市场到精细运营：LUZZ借力Shopee“破圈”
“起初我们专注在美国市场，但一个偶然的发现让我们意识到东南亚市场的潜力。”陈先生回忆道。那时，LUZZ在社交媒体上的影响力日渐扩大，团队注意到粉丝和流量不仅来自中国，还从马来西亚、越南等市场涌入——评论区里有人留言球拍使用心得，有人问如何购买，也有人直接发来比赛照片，分享自己的球场故事。“这种自发的互动让我们看到了巨大的机会。”
在正式进入市场前，陈先生和团队对当地运动趋势、消费习惯进行了深入调研：越南因一位世界排名前十的本土选手掀起全民热潮，马来西亚正沿着同样的轨迹快速积蓄势能。“我们判断它会经历一个逐步发展再突然爆发的过程，所以果断提前布局。”陈先生介绍道。
“平台选择几乎没有悬念——东南亚市场占有率高、消费者基础成熟、运营工具丰富，Shopee成为我们的自然之选。”入驻后，团队针对东南亚用户重新设计打法：不再照搬欧美叛逆张扬的风格，而是融入可爱、美好、富有故事感的元素。
在产品打造上，LUZZ坚持“每一支球拍都能讲一个故事”。陈先生举了两个典型案例：其一是品牌的进阶性爆款“Cannon”（加农炮）。这款球拍以震撼感十足的命名和设计吸引玩家，当消费者在球场上举起“Cannon”时，会不自觉地觉得自己多了几分“威力”，球质和击球感也仿佛得到加持。“这种心理满足感在竞技类产品中非常重要，仿佛装备上身就能提升表现。”陈先生解释道。
（图源：被访卖家）
另一类是宠物公益主题球拍：小狗、小猫等元素让爱宠人士第一眼就有代入感。LUZZ还把这份爱延伸成行动——每售出一只宠物主题球拍，都会捐赠相应的宠物饲料给慈善机构。这样，消费者在购买产品的同时，也在为这些可爱的动物贡献一份善意，“大家会觉得自己买的不仅是一支球拍，更是一次公益行动。”陈先生说。这种“情绪价值+社会价值”的结合，也成为品牌在东南亚快速破圈的关键密码之一。
每逢大促期间，团队会在黄金时段进行直播，主播现场讲解球拍性能、演示击球动作，还会提供抽奖和赠品，制造大促氛围感，粉丝在评论区互动、下单，消费热情被不断带动。“很多人买到优质产品后不仅开心几天，还会在社交媒体上展示炫耀，这是附带的行为价值。”陈先生笑着说。借助Shopee全站推广、直播、运费券、折扣券等工具，品牌实现了从兴趣种草到下单转化的全链路触达，短短半年时间订单量增长近30倍，在运动品类中稳步占据一席之地。
从速度到信任：本地化履约撬动增长新引擎
如果说市场洞察和精细运营奠定了增长的“前端”，那么本地化履约就是品牌在后端稳住口碑、跑出加速度的关键。初期，消费者往往要等上一两周才能收到球拍，而如今通过Shopee的一店多运和海外仓模式，时效被大幅压缩至两三天，热门区域甚至能实现“次日达”。“对一项快速升温的新运动来说，这种速度尤其关键——用户想买就能立刻用，不仅提升了购物体验，也增加了他们的信任感。”陈先生说。
（图源：被访卖家）
速度带来的不仅是便利，更是信任与口碑：客户满意度和品牌好感度显著提升，复购率随之上涨；用户在社交媒体自发晒出“隔天到货”的体验，让品牌口碑在圈层中迅速扩散。本地化履约也为团队提供了后端保障，使他们在10.10大促期间能够放心加大广告和直播投入、推出新品、做预售预热，大促仅一天，核心站点的单量和销售额就有了近三倍的增长。无论是日常销售还是大促节点，品牌都能从容应对爆发流量，持续拿下佳绩。
如今，LUZZ还在马来西亚、新加坡赞助公开赛，合作世界排名前二十乃至本地明星球员，在社交平台推出教学短片、幕后花絮和测评视频，逐渐形成从线上到线下的立体化传播。
展望未来，陈先生认为东南亚匹克球市场仍处在起跑线上，潜力巨大。品牌计划持续根据当地气候与场地条件研发更适合的产品，深化与本土俱乐部和运动员合作，构建更紧密的用户社群与品牌生态，“我们希望不仅仅是卖一支球拍，而是把更多人带进这项运动，点亮属于东南亚的匹克球之光。”
