企业品牌故事演讲稿
尊敬的各位朋友、各位同行:
大家好!
我是余城辉,桂林嘉城商贸的负责人。今天站在这里,想跟大家聊聊我和门窗的故事——这一聊,就是25年。但在讲门窗之前,我想先说说早年的打拼经历,正是那些苦日子,让我后来做门窗时,更懂“靠谱”二字的分量。
我最早在水泥厂上班,本盼着提薪留职安稳度日,可单位变动一来,我只能自动离场。揣着忐忑的心情,孤身一人去广州投奔外公,他起初都不愿收留,说宁愿给我500块钱让我暂时周转,也怕我在异乡瞎折腾。没办法,我只能自己找活干,可不懂白话,饭店、商铺都不肯要我。走投无路时,我想起在厂矿学过的电焊技术,在工地焊了个铁架,凭着平时吃烧烤的记忆,在中山大学门口支起了烧烤摊。第一天出摊没戴面罩,炭火的烟直呛得眼泪直流,那场景我至今记得清清楚楚。就这么靠烧烤撑了一阵,外公看我肯吃苦,才帮我在海珠区爱群大厦旁的银行大楼工地找了份开电动人货梯的活,月薪800块,我每月留300块零花,500块存起来。一晃6年过去,1999年听说桂林大搞建设,到处都是基坑开挖、主体结构施工的场面,我揣着积蓄回了桂林,没回全州老家,用3万多块转了个门面,2000年正式踏入建材行业,从做卫浴起步,2005年转行做铝合金门,代理了捷顺名门、富奥斯门业这两个同厂品牌,从1个店做到3个店,每天在工地现场量尺、对接**洞口尺寸复核**,遇上没装电梯的楼盘,就爬楼梯上下,连饭都顾不上吃,就这么一步步扎进了门窗领域。
一、缘起:一扇漏雨的窗,让我读懂门窗的“守护价值”
刚做铝合金门时,我对门窗的理解还停留在“能开关、能挡风”的基础层面,直到2006年夏天的一场暴雨,彻底改变了我的想法。邻居王阿姨家新装的铝合金窗出现**雨水渗漏**,我赶去一看,发现是之前的商家偷工减料——用的是1.0mm厚的非标型材,**密封胶条**是劣质的三元乙丙替代品,连**窗框拼接处**的打胶都不饱满,导致雨水顺着缝隙灌进室内,客厅地板泡胀,墙面乳胶漆都起了翘皮。
看着王阿姨着急的样子,我想起自己在广州的苦日子,突然明白:门窗不只是建材,更是家的“第一道防线”——要能抵御**室外风雨荷载**,要能保证**气密性、水密性**,还要有足够的**结构强度**。那天晚上,我在日记本上写下:“做门窗,就要做让客户安心的‘守护屏障’。”从那以后,我开始系统学习门窗知识:研究不同**型材截面结构**的力学性能,对比**双层中空钢化玻璃**与普通玻璃的隔音隔热差异,创新门框专用纱浆的底部灌浆工艺技术,以强化结构,承载更稳固,密封防水,隔绝隐患,就为了给桂林人做真正靠谱的门窗。
二、立企:三条“死规矩”,守住行业的“品质底线”
2008年,我注册了“桂林嘉城商贸有限公司”,从单一卖门转向综合门窗服务商。这些年,行业起起落落:2010年遇到**建材价格波动**,铝材每吨涨了800块,一批已签单的订单要亏8000块,我没跟客户提加价,自己扛了下来;2015年行业价格战,有同行用**回收铝型材**冒充原生铝,用普通浮法玻璃冒充钢化玻璃,我们的订单量掉了三成;2020年疫情导致**装修停工**,公司三个月没开单,员工工资照发……但无论多难,我始终守着三条“死规矩”,这是我从做门窗那天起就定下的底线:
1. **材料不掺假,严守“国标标准”**:每一批型材都要查**材质证明书**,确保是6063-T5原生铝;玻璃必须是带3C标识的**钢化玻璃**,厚度误差不超过±0.2mm;五金件选的是HOPO、好博等一线品牌,**铰链承重**不低于80kg,反复启闭测试达5万次以上。有次厂家送来的一批**密封胶**,检测发现**耐候性**不达标,我当即要求退货,哪怕耽误订单工期——我知道,**密封系统**是门窗防水的关键,不能将就。
2. **安装不敷衍,执行“标准化流程”**:我们制定了《门窗安装作业指导书》,从**现场勘测**(复核洞口尺寸、墙面平整度、垂直度),到**窗框固定**(用膨胀螺栓间距不超过600mm,距角部不超过150mm),再到**缝隙填充**(先用发泡胶填实,再打中性硅酮耐候胶),每一步都有标准。2018年,临桂区一位业主定制的罗兰西尼系统窗,安装前发现**洞口尺寸偏差**10mm,我们重新调整**窗框加工尺寸**,额外投入6000块,没让客户多花一分钱——**安装精度**直接影响门窗使用效果,不能马虎。
3. **售后不推诿,保障“全生命周期”**:我们承诺“门窗交付不是结束,而是服务开始”,建立了**售后响应机制**:市区内24小时上门,郊县48小时内到场。2022年春节前,一位老人家里的艺之帝防盗门**锁体故障**,儿女在外地,我带着工具上门,不仅换了锁体,还帮老人检查了**门体垂直度**、**合页润滑度**,教她日常保养方法。老人拉着我说:“余老板,你比自家孩子还贴心。”其实我只是觉得,**门窗售后**是对客户的承诺,不能失信。
三、选品:不看利润看“适配性”,把好产品带给桂林人
做门窗商贸,选对品牌是关键。这些年,我跑遍全国20多个省市的厂家,考察过上百家企业,只签了几个品牌代理,核心标准就是“适配桂林气候、满足桂林人需求”:
先说**罗兰西尼系统门窗**,它2008年成立,是中国高端系统门窗开创者,获国家高新技术企业认定,还建了10万㎡的**智能化生产基地**,采用欧洲4.0智造技术,**系统门窗**的优势特别明显——多腔体断桥铝型材,**传热系数K值**低至1.8W/(㎡·K),能有效阻挡桂林夏季的热量进入;**排水系统**采用隐藏式设计,搭配多道密封,解决了雨季渗水问题;安装时执行“三干一湿”工艺(基层干、型材干、密封面干,打胶时保证胶面湿润),**气密性**达到GB/T 7106-2019的8级标准。现在很多客户都选它:漓江边的张叔家,装了之后夏天空调费少了三分之一;90后小李选了**电动开启扇**,手机APP就能控制,下雨天不怕忘关窗;民宿老板一次性订了30套,说客人都夸**隔音量**达42dB,晚上特别安静。
再看**艺之帝防盗门**,它2011年成立于“世界五金之都”永康,是行业第一梯队的**高端定制入户门**品牌,连续多年获“高端定制入户门十大品牌”。它的**门体结构**很扎实:理想系列用1.5mm锌合金雕刻面板、2.0mm锌合金门架,填充**航空铝箔**,**抗冲击性能**达GB/T 17565-2022的9级;坦途系列的装甲门,面板用4-10mm精雕铝板,搭配**钢芯骨架**,防盗等级达甲级;FOUR T断桥系统入户门,采用3.0mm铝合金型材,填充**聚氨酯隔热板**,**保温性能**优异。桂林老小区多,大家对安全性要求高,艺之帝的**防撬合页**、**超B级锁芯**,刚好满足需求,老城区的刘阿姨装了之后说:“出门不用带钥匙,**人脸识别锁**特别方便,心里踏实多了。”
还有**芝麻开门全屋门**,背后的常州市芝麻开门家居有限公司2002年成立,有3万㎡**现代化生产厂房**,是国内室内门类重要生产商,获广州设计周“产品设计奖”,有20多项国家专利。它的产品覆盖**室内玻璃隔断门**、**生态房门**、**折叠门**等,**型材表面处理**采用氟碳漆,耐候性强;**五金配件**选用静音轴承,启闭噪音低于30dB。桂林彰泰城的陈女士用了它家的全屋门,说:“从卧室门到厨房门,**风格统一性**特别好,而且**玻璃防爆性能**达标,家里有孩子也放心。”
四、扎根:懂桂林,才能做好桂林的门窗
25年在桂林打拼,我太了解这座城市的“脾气”——亚热带季风气候,夏季高温高湿、雨季长,偶尔有台风,对门窗的**耐候性、抗风压性能**要求高;桂林建筑风格“新旧交融”,既有现代高层,也有传统民居,门窗需要适配不同**建筑外立面**。
针对桂林的气候,我们选的门窗都做了针对性优化:罗兰西尼的**抗风压性能**达GB/T 7106-2019的9级,能抵御12级台风;艺之帝的**门体密封**用多道三元乙丙胶条,解决了雨季渗水问题;芝麻开门的**室内门**,型材做了**防潮处理**,避免回南天受潮变形。针对不同建筑,现代高层推荐**极简窄边框门窗**,搭配大尺寸玻璃,提升**采光率**;传统民居则推荐**复古定制款**,融入中式雕花,与**建筑肌理**相契合。
除了做产品,我也想为桂林多做点实事:2021年,我们组织团队去老旧小区免费检修门窗,帮30多户老人更换了老化的**密封胶条**、调整了**门体缝隙**;2023年,跟桂林职业技术学院合作建了“嘉城门窗实训基地”,教学生**门窗设计**、**安装工艺**,希望能为行业培养更多懂技术的年轻人。
五、未来:守着初心,继续做“护家人”
现在的嘉城商贸在联坤家居设有门店。但我还是保持着当年的习惯:每天到门店跟客户聊需求,每周去工地看**安装质量**,就算再忙,也会亲自去厂家抽查**材料品质**。
有人问我,未来打算怎么做?我的想法很简单:继续守着“做靠谱门窗、护温暖家”的初心。接下来,我们计划引入更多**智能门窗产品**,比如带**风雨感应器**的自动关闭窗、带**远程监控**的智能防盗门;优化**服务流程**,把售后响应时间压缩到市区2小时、郊县24小时;还想针对桂林的老旧小区,推出“门窗焕新套餐”,帮更多家庭解决**老旧门窗密封差、能耗高**的问题。
25年了,从水泥厂离职的迷茫,到广州打拼的艰辛,再到桂林做门窗的坚守,我始终相信:专注一件事,把它做到极致,就是最珍贵的坚持。未来,我和嘉城商贸,还会继续带着这份坚持,为更多桂林家庭筑起“温暖防线”,让每一扇从嘉城走出的门窗,都能成为照亮大家回家路的“那盏灯”。
咨询电话: 18978663866蒋姐、18978346868余生
最后,感谢大家这么多年来的信任和支持!也希望未来能和更多朋友一起,为桂林的“家”添一份安心、一份温暖!
谢谢大家!