在国家金融监督管理总局指导和中国保险行业协会的统筹部署下，一年一度的“7.8全国保险公众宣传日”盛大开启。活动以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题，在全国范围内蓬勃开展。瑞众人寿保险有限责任公司秉承“服务国之大者，守护美好生活”的企业使命在全国范围内开展了丰富多样、线上线下深度融合的宣传热潮，通过一系列贴近民生、富有实效的活动，成功拉近了公众与保险的距离，传递了行业的温度与担当。

传承红色基因，筑牢服务初心

瑞众保险将行业使命与红色教育深度融合，结合“七一”等重要节日，发挥党建引领作用，充分利用红色教育资源，组织开展歌咏比赛、朗诵、舞蹈、健步走以及其他“红色传承”群众性宣传工作174场，总计组织超5000人次参与活动，有效激励了广大员工和社会公众传承红色基因、赓续红色血脉。

在革命老区安徽金寨这片热土上，瑞众安徽分公司组织全省61名核心干部开展主题活动，在追寻革命足迹、重温光辉历史中，进一步坚定理想信念，强化服务人民、奉献保险事业的初心使命。深圳分公司将“七一”主题党日活动与保险宣传相结合，组织前往林则徐纪念馆参观学习，激励员工和公众传承红色基因，汲取奋进力量。北国的黑龙江分公司在哈尔滨太阳岛举办的活动中，以一曲激昂的《赞赞新时代》合唱，展现了新时代保险人昂扬向上的精神风貌。在湖南怀化，中支机构联合社区党支部，走访慰问困难群体，送去生活物资和慰问金，并积极推进社区服务驿站建设，将党的关怀和保险的温暖送到群众心坎上。

（图为瑞众保险举行7.8保险宣传健步走活动）

保险便民利民，优化服务体验

瑞众保险始终将提升客户体验、满足群众需求放在首位，将服务触角延伸至基层一线。目前，瑞众保险线下服务网点已实现适老化改造100%全覆盖，针对新市民、户外劳动者等特殊人群设置专属服务区域约500个，同时，全网点配备老花镜、针线盒、婴儿推车、轮椅、简易急救药箱、血氧血压仪、便民服务柜等爱心及便民服务设施设备超1200个。

公众宣传日期间，黑龙江分公司在全省柜面全面开设老年人专属绿色通道和服务窗口，为老年客户提供优先服务和悉心协助，解决老年人“数字鸿沟”难题。山东分公司多措并举：泰安中支举办公众开放日，邀请学生群体走进公司，了解金融保险知识；临沂中支及下辖机构设立“7.8高管咨询台”，由公司高管和业务骨干坐镇，面对面为客户答疑解惑；菏泽中支同样关注老年群体需求，设置专属服务窗口，总经理室成员亲自接待来访人员，倾听诉求，解答疑问。安徽分公司则将目光投向特殊儿童群体，为四里河街道的儿童举办了一场温馨的集体生日会，在轻松愉快的氛围中普及基础金融知识，揭露常见诈骗陷阱，提升孩子们的风险防范意识和自我保护能力。

（图为瑞众保险便民服务活动）

深耕“五进入”，知识普及零距离

“进学校、进农村、进社区、进机关、进企业”的“保险五进入”活动是此次宣传的主阵地。积极践行金融工作的人民性，活动期间，瑞众保险全系统累计开展知识宣讲、咨询答疑、培训演练等服务653次，覆盖人群近12万人次。

河南分公司在全省范围内统一行动，组织多支宣传小组，深入各类场景，针对不同群体开展形式多样的金融知识宣讲活动，有效提升了公众的金融素养和风险防范能力。瑞众保险广东分公司聚焦老年群体需求参与广州市2025银龄集市，作为支持单位共同打造银龄美好生活体验区。通过智能健康设备展示及金融知识解答等特色环节，精准服务长者康养需求，连续5天开展5场，线上/下覆盖人群超3万人次。山东分公司在“五进入”基础上创新拓展场景，通过设立咨询台、举办专题讲座等形式，不仅普及基础的保险概念与价值，更着重讲解了防范非法集资、反洗钱、反保险欺诈等实用知识，增强了公众的“免疫力”。安徽分公司积极响应省保险行业协会号召，前往合肥骆岗中央公园，参加防范非法金融活动宣传。活动现场，通过设置宣传展板、发放宣传折页和现场咨询等形式，向群众普及金融保险知识，引导树立正确金融消费观念。

（图为瑞众保险“保险五进入”活动）

创新宣传载体，扩大传播声量

瑞众保险积极拥抱新媒体、新形式，线上线下融合发力，有效提升了宣传的覆盖面和吸引力，媒体传播总计超过12000篇次，其中中央级媒体报道440篇次，自媒矩阵图文及视频发布超600条，户外大屏投放7个，总宣传触达超3000万人次。

瑞众保险河南分公司在郑州北三环万达坊的3D户外裸眼LED巨幕上投放了精心设计的7.8活动主题品牌海报，制造了强烈的视觉冲击，还积极参与“保险会客厅”系列直播活动，与省内多家保险机构代表共同探讨河南保险业如何践行“爱与责任”理念，单场直播就吸引了超12.5万人次观看；同时，联合河南广播电视台交通广播搭建“移动直播间”，线上线下覆盖受众超百万。广东分公司则立足本地化传播，制作了聚焦防范诈骗、青年投保指南及基础保险知识普及的粤语短视频，通过公司自媒体平台发布，收获了5.55万次的播放量。

践行社会责任，公益传递温暖

保险宣传日期间，瑞众保险聚焦乡村振兴、健康中国、养老金融、普惠金融等国家战略和民生关切领域，结合保险功能，为需要帮助的地区和人群提供公益性保险保障和服务。为需要帮助的地区和人群提供公益性保险保障和服务58项，惠及人群约5000人，用实际行动诠释“爱和责任”的深刻内涵。

瑞众保险深入落实2025年推进乡村全面振兴工作计划，2025年度将通过消费帮扶形式，采购定点帮扶农产品400万元；投入100万元购买其他地区（非定点县）农产品；并向四个定点县湖北丹江口市、郧西县和广西天等县、龙州县分别投入公益性无偿帮扶资金50万元，共计200万元。内蒙古分公司聚焦公益，践行社会责任，为定点帮扶地区乌兰察布察哈尔右翼后旗贲红镇点亮百盏路灯、捐赠千余册图书升级“瑞美好”书屋，打造乡村振兴教育民生双帮扶特色样本，助力察右后旗乡村振兴加速度。此外，安徽，黑龙江，云南，山东等多地分公司也积极组织或参与了保险公益健步走活动，将健康生活理念与保险保障价值相结合，在运动中展现行业活力，传播正能量。

（图为瑞众保险组织公益献血、探望老人活动）

强化专业根基，提升队伍素养

瑞众保险深知专业合规的服务队伍是保障消费者权益的基石。活动期间，公司着力强化从业人员的教育培训。围绕规范营销宣传行为、强化适当性管理、落实“三适当”原则等内容，开展从业人员教育培训近500场，参与培训超2万人次。

河南分公司在全辖范围内密集开展了34场次从业人员专题培训，重点督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，筑牢合规销售防线。山东分公司则聚焦行业规范建设与风险防控，组织开展了系列专题培训，内容涵盖防范电信网络诈骗、识别与抵制非法金融活动等关键领域，有效提升了从业人员的专业素养和合规经营意识，为提供更优质、更安全的金融服务打下坚实基础。安徽分公司创新举办“清风廉韵·彰显保险担当”主题诗词大赛，以诗咏志、以词抒怀，展现了员工的清廉文化素养与精神风貌；以文化人、以廉润心，进一步砥砺保险人的初心使命，为公司高质量发展注入持久而清澈的文化动能。

（图为瑞众保险进行专题培训活动）

聚焦爱与责任，保险让生活更美好

在全面落实协会部署的基础上，瑞众保险各机构结合区域特点，积极创新活动形式和内容。全系统积极开展独具特色的自主创新活动，各机构充分发挥主观能动性，创新“五进入”活动形式，展现出蓬勃的活力和创造力。例如，瑞众保险在全国范围开展“我的美好生活”主题摄影大赛，鼓励大家用镜头捕捉生活之美，共同诠释本届保险公众宣传日的主题内涵，传递保险行业与保险从业者正面积极的形象，截至2025年8月11日投稿作品已超22万，活动浏览量破180万，互动总量超360万次。此外，“如果四大名著有保险”“美好生活是什么街头采访”“银龄集市”“7.8主题运动会”“爱眼公益检查”“为户外工作者送清凉”等活动，将金融知识普及与健康关怀、便民服务紧密结合，深受群众欢迎。不仅有效普及了保险知识，更深化了公众对“保险让生活更美好”的理解与认同。

未来，瑞众保险将不断探索服务与宣传模式的创新，继续把“爱和责任”的核心价值融入日常经营与服务之中，致力于普及科学的保险保障理念，为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献坚实的瑞众力量，让保险真正成为守护人民美好生活的可靠屏障和温暖依靠。