过去一年，随着大模型等技术的飞速发展，AI创新应用步入发展快车道，加速渗透到各行各业。而对于大多数中小企业来讲，他们普遍面临经营成本高、市场拓展难等挑战，如何抓住大模型时代风口，实现降本增效，在市场中脱颖而出，成为中小企业热切关注的议题。
在这样的背景下，百度营销，希望通过“2024百度城市大会”，让AI营销深入百城，让智能体助力千业。5月22日，“2024百度城市大会·郑州站”成功召开。锐旗科技集团董事长李少杰、百度渠道销售发展部总经理张洪涛以及百度移动生态市场部总经理尹英利、河南锐之旗网络科技有限公司CEO王茜与800多位河南企业家齐聚一堂，共同探讨AI如何助力中小企业开启营销新代际，共建繁荣“智能体商业”，为区域经济注入强劲动能。
百度渠道销售发展部总经理张洪涛先生在开场致辞中表示，百度希望和政府、行业伙伴一道，探索如何在AI时代，助推区域经济建设、挖掘产业变革机遇，帮助更多中小企业探索AI营销创新，实现长效经营。
百度移动生态全面重构
AI原生应用全面焕新
大模型等前沿AI技术，不仅深刻改变着生产方式，也正影响每个人的生活。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，在Create 2024百度AI开发者大会上表示：“智能体可能是未来离每个人最近、最主流的大模型使用方式。”每个人、每个商家，都有机会享受AI带来的红利。作为大模型发展的重要方向，智能体将重塑人与技术互动的方式，带来新的应用生态、流量格局和商业模式。
百度移动生态既是大模型应用生长的热土，也是智能体浪潮的潮头。会上，百度商家经营平台部商家智能体产品组负责人赵馨发表“共筑智能体，生成新未来”主题演讲。她指出，在文心大模型4.0基础上，百度搜索、百度文库、百度APP等产品全面焕新，给用户带来全新体验。
在大模型赋能下，百度搜索已具备极致满足、推荐激发和多轮交互三大特点。比如，用户在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」，就可以一次性获得着装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等，让用户找到所求，体验更好。百度文库也全面重构为“一站式AI内容获取和创作平台”，不仅可以实现跨模态的智能漫画和智能画本创作，还能进行全场景指令创作与编辑，无论文档、研报、PPT还是思维导图，“动动嘴”就能生成、编辑。
作为百度从0到1打造的AI原生应用，文心一言APP已成为用户的“万能搭子”，每个人都能轻松创建和展示自己的智能体。用户可以用智能体进行“视频对话”、背单词、纠正口语、模拟面试、与AI古人对话等。
商家和用户“双向奔赴”
智能体成商业经营“标配”
从PC互联网时代的官网，到移动互联网时代的号、店、小程序等，再到生成式AI时代的智能体，客户经营阵地随着技术变革而发生变化。如今，每一个客户，都能在百度拥有专属的智能体，智能体将成为商业经营的标配和基建。百度移动生态将智能体应用到经营场景，为数百万商家和生态伙伴发展带来了新增量。
河南锐之旗程洁老师在演讲《AI赋能千行百业降本增效》中表示，智能体就像7x24小时在线的金牌业务员，在为用户提升服务体验的同时，也为企业创造更优的经营收益。智能体「无时不在」，让用户能在任何时间，获得优质的服务；智能体「无处不在」，可以在丰富的场景中，满足用户需求，企业的服务空间也会相应变大。智能体耐心地与用户沟通，提供记忆强、双商高的服务，简直「无所不能」。目前，已有超1万家企业创建了智能体，覆盖教育培训、房产家居、机械设备等超30个行业。
拥抱生成式AI时代
共筑“智能体商业”新未来
为更好服务企业客户，去年以来，百度营销以生成式AI重构商业生态，打造“智能体商业”，改写经营的商业叙事。从过去的传统商业到“智能体商业”，这里面藏着服务亿万级用户的巨大机会。
针对本地商家面临的营销挑战，河南锐之旗王银琨老师以《智能迭代驱动本地深耕》为主题，分享了百度营销智能商家经营平台如何更好的服务本地企业。
百度营销智能商家经营平台，作为企业长效经营阵地，持续与时俱进、驱动创新更好地服务企业客户稳健成长与发展。它通过商家等级体系为企业提供明确的成长路径；通过生成式AI技术重构经营全链路，从阵地搭建AIGC内容经营、私域沉淀到后链路反馈，为企业在平台上经营的每一步提供更优解；通过更领先的经营工具和组件，助力每一位商家实现“极简经营”和“智能经营”。
此外，百度营销也在行业上不断深耕。以教育行业为例，为了更好地助力教育客户获客，百度营销打造了2024年春季招生专项“春日AI学季”。百度一站式AI学习平台知了爱学，以“有AI，更爱学”为核心理念，持续加强用户心智，通过AI押题、课程联运、节点活动等方式，助力教育企业提升经营与营销效果；百度营销教育行业AIGC营销解决方案，从教育客户在百度的全域玩法出发，通过生成式AI产品能力，更好地适配教育行业客户的营销诉求。
在越来越卷的电商行业中，百度慧播星通过智能问答、智能脚本、智能场控三大核心能力，打造风格各异的数字人主播天团，帮助商家7*24小时不间断直播带货。目前，慧播星已累计帮助数万家商家降本增效，直播运营成本降低80%，GMV平均提升62%。
智能体商业，为更多企业打开了广阔的增量空间，形成“弯道超车”的强大推力，成为企业提升服务质量、优化客户体验、增强市场竞争力的新引擎。接下来，“2024百度城市大会”也将携手河南企业，驶向“智能体商业”新蓝海，生成商业新未来。