由国统大数据研究实验室(CSISC)发布的《2023年度家用冷柜品牌口碑报告》近日揭晓。本期报告筛选20个家用冷柜品牌进行研究。报告显示，澳柯玛再次以口碑总指数第一的成绩夺冠，这也是该品牌连续十年获此殊荣。其中，在质量认可度等单项排名中，澳柯玛以7.42的高分居首。

本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的家用冷柜品牌中，筛选了奥克斯、奥马、澳柯玛、海尔、海信、康佳、美的、美菱等20个品牌作为研究对象，围绕品牌知名度、消费者互动度、品牌美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度等品牌口碑的6个维度，以搜索、社交、电商三个主要数据门类的15452万条数据为基础综合得出。

报告指出，质量认可度方面，澳柯玛、海尔、美的在质量认可度中位居前三。澳柯玛、海尔、美的、星星、美菱、容声、荣事达、海信、奥克斯、康佳在近两期中表现稳定，质量认可度位居前十。

质量认可度是社会对某品牌产品（或服务）质量的认可和赞许程度，即品牌产品（或服务）的质量经过监管部门的质量认证和监管，被消费者认可的次数，是品牌形象塑造的重要组成部分。质量是企业赖以生存、发展的生命线，决定着企业的生死存亡；对于消费者来讲，质量既是安全保障，又是幸福源泉。

作为中国制造业500强、中国轻工业百强企业，澳柯玛将质量视为企业的生命线，始终秉持“匠心造精品”的质量理念，积极推行基于目标管理的质量战略执行与支撑体系，将质量提升列入企业整体发展战略规划，全面推行卓越绩效管理模式，引导全员参与质量改进和提升，在公司形成“质量是生命、质量是责任、质量是尊严”的质量价值观。公司先后获得全国质量管理奖鼓励奖、山东省质量管理奖、全国实施卓越绩效模式先进企业、青岛市卓越绩效教育示范基地等荣誉称号。

随着当前数字经济的快速发展，澳柯玛也高度重视新型工业化，积极利用信息技术、物联网、大数据等先进技术,加快数字化绿色化转型。如基于商用冷链客户的个性化、数字化、智能化、绿色化的产品需求，结合在制冷领域的优势，公司将传统的冷链产品升级为数字化、智能化、绿色的冷链产品，满足用户对冷链场景应用和服务的需求，同时，建设了数字化、满足大规模、个性化定制的绿色智能互联工厂，为用户提供智慧全冷链专业定制化服务。通过实践大大提高了公司的竞争力，在用户中获得了良好的口碑，公司商用冷链产品成为中国制造业单项冠军。公司获得国家工信部服务型制造示范企业；澳柯玛智慧冷链工厂被国家工信部评为“2023年国家级绿色工厂“，被省工信厅评为”2023年度山东智能工厂”。