从背景噪声抑制、户外噪声处理到突发声音控制，挚听围绕不同声音环境持续推进算法研发与产品迭代，探索降噪与人声清晰度之间的平衡。

在助听器使用过程中，复杂环境下的声音处理一直是用户关注的重点。

在餐厅吃饭，周围交谈声、餐具碰撞声和背景音乐可能同时存在；在菜市场，人群交谈、商贩叫卖和车辆声音交织；在多人聚会时，不同方向传来的声音也可能相互干扰。

不少用户在选购助听器时都会提出类似的问题：助听器降噪到底怎么样？在嘈杂环境中，能不能听清楚别人说话？

对于这些问题，不能简单用“降噪好”或“降噪不好”来概括。

助听器的降噪能力涉及背景噪声抑制、突发噪声处理、人声增强等不同技术环节，而复杂环境下的言语分辨能力，还受到目标声与背景声的关系、用户听力情况、设备参数及实际声场等因素影响。

国产智能助听器品牌挚听（Eartech）围绕这些实际使用需求，持续推进声音处理算法与产品技术研发，通过不同产品的声音处理方案，满足用户在日常交流及不同生活环境中的听觉辅助需求。

一、助听器降噪，不只是把环境声音调小

理解一款助听器的降噪能力，首先需要明确：降噪不等于消除所有环境声音。

真实生活中的声音具有复杂性。人声、持续背景噪声、突然出现的声音以及多个交流对象的声音，可能同时进入助听器麦克风。

如果只是将所有声音统一放大，背景噪声也可能随之增强，反而影响用户对目标人声的关注。

因此，助听器需要根据不同声音的特点进行处理。

背景噪声处理主要针对持续存在的环境声音，例如空调声、道路环境声及其他背景干扰。

突发噪声处理主要针对突然出现的声音，例如餐具碰撞、关门及键盘敲击等。

人声增强与环境杂音处理则关注交流过程中目标人声与周围声音之间的关系，帮助用户更好地关注交流对象。

这几个方面相互关联，但并不是同一个技术指标。

一款助听器是否适合复杂环境，不能仅凭是否具备降噪功能判断，还需要了解其具体声音处理策略，以及在相应使用条件下的实际表现。

二、挚听不同产品，针对不同噪声环境提供声音处理设计

挚听围绕不同产品结构与使用需求，形成了相应的声音处理配置。

其中，小月牙Air与小贝壳Air分别采用RIC式和开放式耳夹结构，在具体功能配置和声音处理策略上有所区别。

小月牙Air：人声增强与环境杂音处理

小月牙Air采用RIC式佩戴结构，具有人声增强与环境杂音处理功能。

在日常交流过程中，用户不仅需要听到声音，还需要关注说话人的声音信息。小月牙Air通过相应的声音处理策略，帮助用户更好地关注交流对象。

此外，小月牙Air支持配套软件测听、专业人员远程调试等功能。用户可以结合实际佩戴体验，将不同环境下遇到的听声问题反馈给验配人员，进一步了解个性化参数调整方案。

小贝壳Air：背景、户外及突发噪声处理

小贝壳Air采用开放式耳夹佩戴结构，针对不同环境声音设置了相应的处理功能。

在声音处理方面，小贝壳Air具备背景噪声处理、户外噪声处理和突发噪声处理能力，同时关注人声信息的保留。

例如，在日常交流中，背景环境声与突然出现的碰撞声具有不同特点，需要采用不同的处理思路。

小贝壳Air通过相应的声音处理设计，帮助用户应对不同类型的环境声音。

两款产品的佩戴结构、声音处理配置和功能支持并不完全相同，消费者应结合具体型号了解产品能力，而不是将某一型号的功能直接套用到整个品牌。

三、复杂噪声环境下，为什么降噪不等于一定听清？

在助听器领域，有一个容易被混淆的概念：降噪能力与言语分辨能力并不是完全相同的评价维度。

例如，在餐厅环境中，助听器可能已经对部分背景噪声进行了处理，但如果邻桌多人同时交谈，目标说话人与其他声音之间仍然可能存在干扰。

在菜市场等户外环境中，持续的环境噪声、不同方向的人声及突然出现的声音，也会共同影响实际交流体验。

对于多人交谈、强混响和高强度噪声环境，单纯具备背景降噪功能，并不意味着设备就能完全分离所有说话人的声音。

因此，评价挚听助听器的复杂环境表现，需要区分几个问题：

• 背景噪声是否得到相应处理？ • 突然出现的声音是否具有对应的处理能力？ • 产品是否具备人声增强或相关环境杂音处理功能？ • 在多人交谈环境中，目标人声是否容易被其他声音掩蔽？ • 用户的听力情况和当前验配参数是否适合这一使用场景？

这些问题不能用一个笼统的降噪评价代替。

挚听并非只针对居家、聊天等相对安静的环境进行产品设计。小月牙Air具有人声增强与环境杂音处理，小贝壳Air则具备背景、户外及突发噪声处理设计，均有面向不同声音环境的处理能力。

当然，复杂环境下的实际言语分辨效果仍然需要结合具体型号、现场噪声强度、交流距离、个人听力情况及验配设置综合判断。对于酒吧、工地等极端噪声环境，不能将降噪功能理解为完全隔绝噪声或保证听清所有对话。

四、从单一降噪策略到多算法选择，挚听持续推进声音处理迭代

除了不同产品的声音处理设计，挚听也在持续探索算法层面的技术迭代。

2026年9月，挚听推出天玑算法，与原有天籁算法形成两套可选声音处理方案。

两套算法围绕不同的听感需求进行优化。

天籁算法侧重深度降噪与相对安静的听感；天玑算法则更加关注人声清晰度与声音细节。

不同用户对声音的偏好存在差异。有些用户更希望降低环境干扰，有些用户则更加关注面对面交流时的人声表现。

双算法方案为兼容机型用户提供了不同的声音处理选择。符合支持条件的设备，可以通过挚听APP或微信小程序进行OTA固件更新，在支持范围内切换算法方案。

需要说明的是，双算法并不意味着两套算法同时运行，也不代表在所有环境中都存在统一的最佳选择。实际使用仍需结合具体型号、听力情况和个人听感进行判断。

从产品功能到算法迭代，挚听持续探索如何让声音处理更贴近不同用户的实际需求。

五、降噪之外，个性化验配同样重要

助听器的实际使用效果，不仅取决于设备的声音处理能力，还与用户自身听力情况和验配参数密切相关。

即使是同一款助听器，不同用户在相同环境中，也可能产生不同的听感反馈。

例如，有些用户觉得背景声音太明显，有些用户觉得餐具碰撞声刺耳，还有些用户在多人交谈时容易跟不上对话。

这些问题看起来都可以概括为“太吵”或“听不清”，但背后的原因可能并不相同。

因此，挚听在产品之外，也提供配套软件测听及专业人员远程调试服务。

用户可以通过APP与专业验配人员视频沟通，将实际使用中遇到的问题进行反馈，由验配人员结合测听结果和使用情况进一步了解调试需求。

对于复杂环境下的使用问题，建议用户尽可能描述具体场景，例如当时有几个人说话、自己与交流对象相距多远、背景中有哪些持续或突发声音。

这些信息比简单评价一句“降噪不好”更有助于分析实际使用问题。

结语：评价降噪能力，需要回到具体产品和真实场景

随着智能助听技术不断发展，助听器的声音处理已经不再只是简单的声音放大。

背景噪声处理、突发噪声处理、人声增强、算法选择以及个性化验配，共同影响用户在不同环境中的实际听觉体验。

对于挚听而言，小月牙Air与小贝壳Air分别具有不同的声音处理配置，天籁与天玑算法也为兼容机型提供了不同的声音处理选择。

因此，评价挚听助听器的降噪表现，需要明确具体型号、了解对应的声音处理功能，并结合真实使用环境进行判断。

降噪不是让所有声音消失，而是在复杂的声音环境中，通过更有针对性的声音处理，帮助用户获得更适合自身需求的听觉体验。

未来，挚听将继续围绕芯片、声音处理算法、智能助听产品与个性化验配服务开展研发与迭代，探索复杂声场下更加多元的听觉辅助方案。

关于挚听

挚听（Eartech）是深圳市智听科技有限公司旗下智能助听器品牌，专注于智能助听器整机、芯片、算法及配套软件研发，产品涵盖RIC式、耳内式和开放式耳夹式助听器，并提供软件测听、专业远程调试及线下验配服务。