计划在拥有 772 间客房的酒店区域内部署，将服务型机器人技术与未来人形客房服务及宴会应用研究相结合
新加坡, Oct. 15, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- YYForce Inc. (NASDAQ: YFOR)、Novotel Singapore on Stevens 与 Mercure Singapore on Stevens 今日宣布建立合作伙伴关系，将在两家酒店共 772 间客房的区域内部署服务型机器人，并推进 AI 与人形机器人技术研发。此次合作将把已确认的运营部署与基于酒店工作流程的研究相结合，旨在提升宾客服务并开发未来酒店服务能力。
YYForce 与 Novotel/Mercure 代表出席谅解备忘录签署仪式。
此次合作打造了一个覆盖 772 间客房、餐厅和活动空间的真实运营环境。酒店方面将贡献酒店运营专业知识以及可供技术评估的环境，YYForce 则将提供机器人技术能力与技术支持，并开发人类、AI 与机器人协同工作的综合劳动力模型。运营目标是提升服务一致性，同时减少重复性的配送、运输和清洁工作，以便酒店员工能够将更多时间投入到面向宾客的服务中。
部署前初步测算显示，在部分客房服务、礼宾及餐饮运营中，月度运营成本预计可降低约 10%，其中已包含模型中所列的机器人成本。实际成本、生产力及宾客服务成效将在部署后进行评估。
Novotel Singapore on Stevens 与 Mercure Singapore on Stevens 总经理 Piotr Kupiec 表示：“在酒店运营中，每一次物品递送、每一项重复性任务都要耗费时间。我们希望审慎地使用机器人技术，让团队能够把精力集中在对宾客最重要的事情上。
在两家酒店中，我们有机会重新思考工作流程是如何在运营中展开的。我们衡量成功的标准，将是能否提供更一致的服务，并让酒店员工的日常工作更轻松。”
合作第一阶段已确定，将投放专业服务型机器人，用于宾客物品递送、餐饮后勤、定时清洁和礼宾支持。部署准备工作包括电梯集成、路线测绘、网络需求以及宾客到店通知。此次部署旨在建立一个运营环境，使 YYForce 能够在酒店后勤、设施和面向宾客的服务中评估机器人技术。
第二阶段为独立推进，将聚焦 YYForce 的人形机器人系统及未来迭代版本。双方将在征得许可的观察与约定运营数据使用框架下，选取部分客房服务与宴会工作流程，指导机器人硬件、软件及 AI 系统的开发。
YYForce 首席执行官 Mike Fu 表示：“在运营中的酒店环境里工作，让我们有机会将机器人开发从受控演示推向真实工作流程。此次合作将当下可部署的技术与开发下一代劳动力解决方案所需的运营经验联系起来。
我们的目标是搭建所需的技术、运营知识与合规训练数据，使人类、AI、专用服务型机器人和人形机器人未来能够在酒店、设施管理及其他服务密集型行业中协同工作。这是迈向 YYForce 2030 愿景和‘携手共进，砥砺前行’承诺的务实一步。”
合作双方旨在积累人类、AI 和机器人协同优化酒店运营的实践经验。此次合作将酒店对宾客服务及让酒店员工工作更轻松的诉求，与 YYForce 面向综合劳动力生态系统的 2030 愿景相结合。随附的情况说明列出了部署范围、AI 研究计划及长期战略。
关于 YYForce Inc.
YYForce Inc. (NASDAQ: YFOR) 是一家技术赋能型劳动力解决方案与综合设施管理服务提供商。公司正在打造一个综合劳动力生态系统，以融合人才、按需用工、人工智能、自主机器人、人形机器人和智能设施管理技术。依托其运营业务和技术平台，YYForce 致力于提升酒店、商业设施及其他服务密集型行业的劳动力生产力、运营效率和服务交付水平。
敬请访问 www.yyforce.ai
关于 Novotel
Novotel Hotels, Suites & Resorts 旨在打造舒适且充满活力的目的地酒店，让宾客可以“按下暂停键”，静心感受珍贵瞬间。该品牌旗下众多酒店、套房和度假村为商务和休闲宾客提供多元服务，包括布局通透、设计自然直观的模块化客房；全天候餐饮服务，提供营养餐食选择；专属会议空间；细致主动的工作人员；面向儿童宾客设立的家庭区域；多功能大堂；以及无障碍健身中心。Novotel 在超过 65 个国家和地区拥有 540 多家酒店，隶属于全球顶尖酒店集团 Accor，该集团在 110 多个国家和地区拥有逾 5,500 处物业。Novotel 也是 ALL - Accor Live Limitless 雅高心悦界的参与品牌，这是一个生活方式忠诚度计划，提供多种奖励、服务和体验。
novotel.com | all.com | group.accor.com
关于 Mercure
Mercure 酒店灵感源自罗马旅者之神墨丘利，不止是休憩安睡之地，更是探索发现的窗口、开启旅程的起点。自 1973 年创立以来，Mercure 坚持提供高标准服务并真实呈现当地特色。通过其 Discover Local（探寻本地）计划，Mercure 迎接八方来客——无论是在里约热内卢、巴黎、曼谷还是全球任何其他目的地——并让他们即刻沉浸在当地氛围中。从装饰设计到对当地餐饮探索的热忱，一切都植根于每个目的地的独特特色。Mercure 在 65 个以上国家和地区拥有 960 多家酒店，位置便利，坐落于市中心、海滨或山间。Mercure 隶属于全球顶尖酒店集团 Accor，该集团在 110 多个国家和地区拥有逾 5,500 处物业，也是 ALL - Accor Live Limitless 雅高心悦界的参与品牌，这是一个生活方式忠诚度计划，提供多种奖励、服务和体验。
Mercure Singapore on Stevens 拥有 518 间充满当地风情的客房，毗邻乌节路与新加坡植物园，是宾客通过街区、美食与文化“探寻本地”的理想下榻之所。www.mercure-singapore-stevens.com。
媒体与投资者垂询
YYForce Inc.
Jason Zhi Yong Phua
首席财务官
enquiries@yyforce.ai
Piacente Financial Communications
yfor@thepiacentegroup.com
Novotel Singapore on Stevens 与 Mercure Singapore on Stevens
Elsa Kimy Yue
市场与传播总监
Elsa.yue@accor.com | +65 8338 8942
附录 A：部署与运营背景
服务型机器人部署已确认在 Novotel Singapore on Stevens 与 Mercure Singapore on Stevens 进行。部署工作暂未启动。以下为规划应用场景；具体机器人分配与运营方案将在上线前最终敲定。
| 应用场景 | 规划功能 |
| 客房递送 | 配送宾客用品和客房点餐订单。准备工作包括电梯集成、路线测绘和宾客到店通知。 |
| 餐饮后勤 | 为餐厅与宴会提供后勤支持，包括物品运输以及部分服务和清理任务。Food Exchange 和 Winestone 纳入运营规划。 |
| 清洁 | 对指定公共区域、大堂和客房走廊进行定时清洁，餐厅清洁也纳入运营规划。 |
| 礼宾支持 | 协助宾客查询路线与基础咨询。入住协助功能仍需另行评估与审批。 |
部署准备
准备工作将涉及机器人路线测绘、电梯配置、网络需求和宾客通知。任务和作业区域将根据机器人能力与酒店服务要求进行匹配。实施顺序取决于技术就绪程度。
技术与支持
根据谅解备忘录，YYForce 将提供硬件、软件更新、维护和技术人员。支持范围和商业安排将依据双方最终协议确定。
运营能力为何至关重要
根据新加坡旅游局数据，2025 年新加坡酒店业平均入住率为 81.9%，高于 2024 年的 81.4%，国际游客入境人数达 1,690 万人次。这些行业数据为此次合作聚焦服务能力和生产力提供了背景参考。
来源：新加坡旅游局，2026 年 2 月 3 日，《Record Singapore tourism receipts from January to September 2025》。
运营目标
初步测算显示，引入机器人支持后，特定运营板块月度成本预计降低约 10%，测算已纳入模型内机器人相关成本。该估算适用于测算所覆盖的运营范围。另一项规划假设估计，客房部加班成本有望降低 5%。两项估算测算基准不同，不可合并计算。两者均受模型成本范围、运营覆盖和服务假设约束；实际结果将在部署后评估。拟议绩效指标包括配送周转时间、单位工时完成任务量、可靠性、同事工作量和宾客反馈。
附录 B：AI 与人形机器人开发
未来酒店应用研究
合作规划的第二阶段将聚焦 YYForce 人形机器人系统及未来迭代版本的训练与开发。本次研究将依托酒店工作流程，帮助公司明确未来人形机器人需要处理的实际任务与服务要求。
酒店工作流程如何赋能 AI 开发
该计划旨在把对特定酒店任务的观察与机器人硬件、软件和 AI 系统的开发结合起来。YYForce 的人形机器人预计将在约定环境中与酒店人员一同训练，帮助研究人员了解员工如何移动、处理任务并适应不同服务环境。
客房服务研究
观察客房服务员的部分工作流程，以绘制行动轨迹、物理环境和空间需求。这项工作旨在帮助 YYForce 解析复杂的客房服务任务，为未来实现自动化客房清洁能力奠定基础。
宴会与宾客服务研究
选取部分宴会工作流程，帮助研究人员理解动作需求、服务规范以及对活动环境的适应性。相关观察结果旨在为未来的宴会和宾客服务应用提供支持。
YYForce 计划利用征得许可的观察与约定运营数据来优化机器人硬件、软件和 AI 系统。本研究面向未来技术能力，不代表人形系统现已具备独立清洁在住客房或独立运营宴会的能力。
支撑技术开发的运营环境
酒店场景汇集了客房服务、后勤、餐饮、设施管理和宾客服务。此次合作旨在推动 YYForce 的机器人战略走出演示阶段，让公司能够评估专业服务型机器人和未来人形系统如何在这些职能中与人类协同工作。YYForce 预计，这些洞察将可迁移适配至其他服务密集型环境。
研究数据与知识产权
双方约定的合同安排将规范研究活动、允许使用的数据范围以及研究成果归属。YYForce 的目标是通过获准研究开发专有机器人技术和运营数据集，而酒店保留其运营规范、机密商业信息和品牌资产的权利。任何宾客或员工个人数据的使用都需要另行审查并采取适当保障措施。
YYForce 补充评论
“我们可以部署专业机器人来完成已经可以自动化的任务，同时训练人形系统理解更复杂的酒店活动，例如客房服务和宴会运营。”
YYForce Inc. 首席执行官 Mike Fu
附录 C：YYForce 2030 愿景与公司声明
YYForce 2030 愿景
此次合作契合 YYForce 的 2030 愿景，即打造一个综合的未来劳动力生态系统，包含：
• 人类劳动力解决方案与按需用工
• 人工智能
• 自主服务型机器人
• 人形机器人
• 智能设施管理技术
• 数据驱动的劳动力与运营管理系统
公司的长期目标是让自动化技术承接选定的重复性、后勤密集型、重体力类的活动，而人类则专注于服务、决策和客户互动。YYForce 预计，来自酒店运营的洞察将可迁移适配至其他服务密集型环境。
公司认为，酒店业为开发和评估这种人机协同用工模型提供了重要环境。该计划旨在积累运营知识和机器人能力，以支持服务行业未来的商业应用。
“此次合作是迈向 YYForce 2030 愿景和‘携手共进，砥砺前行’承诺的又一步。”
YYForce Inc. 首席执行官 Mike Fu
前瞻性陈述
本新闻稿包含《1933 年证券法》（修订版）第 27A 条及《1934 年证券交易法》（修订版）第 21E 条所定义的前瞻性陈述。公司依据目前可获得的信息，基于对未来事件的预期和预测作出了上述前瞻性陈述。您可通过非历史事实的表述来识别前瞻性陈述，尤其是包含“可能”、“应当”、“预计”、“预期”、“考虑”、“估计”、“认为”、“计划”、“预估”、“预测”、“潜在”或“希望”等术语，或其否定形式与其他类似表述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性，本新闻稿中讨论的前瞻性事件可能不会发生，且实际事件和结果可能与之存在重大差异，并受有关本公司的风险、不确定性与假设以及诸多其他因素的影响。这些因素包括但不限于：公司的目标和战略；公司的未来业务发展、财务状况和经营业绩，包括新产品及服务的推出、公司营收、成本和支出的预期变化、预计的客户增长，以及公司产品及服务的需求和市场接受度；以及行业、市场和监管环境，包括竞争、影响公司所处行业的政府政策和法规，以及可能影响公司财务状况、流动性和经营业绩的其他因素。如需详细了解此类风险因素，请参阅本公司向美国证券交易委员会提交的文件，包括本公司最新版 20-F 表格年度报告（经修订）中的“风险因素”部分。
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