革新求变 • 解构增长
上海2024年11月25日 /美通社/ -- 由iDigital China主办的第七届GMTIC全球营销技术与零售创新峰会暨iDigital年度数字营销大赏颁奖盛典于2024年11月15日在上海衡山路十二号华邑酒店圆满落幕。此次活动共聚集近400位营销行业优秀代表，超过80%的出席嘉宾来自品牌方，参会嘉宾横跨食品饮料、美妆日化、餐饮、家居家电、电子3C、时尚鞋服、奢侈品、百货商超、连锁零售、酒业、运动户外、母婴、玩具、文旅、汽车、能源、宠物、医疗大健康、科技、化工等多个行业。
本届GMTIC聚集了来自欧莱雅、雅诗兰黛、联合利华、滴露、LG生活健康、拜尔斯道夫、高露洁、玛氏、亿滋、不凡帝中国、麦当劳、迪士尼、拉夫劳伦、Hermes、Givenchy、Kering、PINKO、Nespresso、达能、雀巢、恒天然、a2至初、蒙牛、皇家宠物、孩子王、好孩子、金红叶集团、顶新集团、好特卖、Swatch Group、LEGO CHINA、Costa、皮爷咖啡、霸王茶姬、Nike、安踏、森马、鄂尔多斯、保时捷、携程旅行、自然堂集团、华润五丰、白象食品、思念食品、光明乳业、李子园、李锦记、上好佳、江崎格力高、卡士乳业、林德曼啤酒、贝泰妮、康恩贝、华为、三枪、戴尔、九阳、BSH、日立家电、傲胜中国、吨吨BOTTLED JOY、东鹏饮料、blackmores、新世界股份、诺华生物、老凤祥钟表、曼卡龙珠宝、AkzoNobel、立邦、唯泰精品购物村、迪信通、85度C、肆拾玖坊、首旅酒店、周末酒店、上汽通用等品牌的相关部门负责人，和营销技术方的代表一起，针对品牌数字化转型、数字营销变革、场景营销及渠道增长、情绪营销、AIGC营销、品牌出海、银发经济、品牌IP打造等众多热点话题进行了多角度、深层次的分享和研讨。
*以上品牌排名不分先后
峰会伊始，来自华润三九的市场部总经理于子桓先生以《还活着的我们都错过了什么？——数字化转型中的自我改造》为题，结合了多个实际案例，围绕品牌在不同阶段所面临的红利与挑战展开了多角度的探讨。他总结道，品牌在数字化与人工智能红利时代，需要兼顾短期收益与长期价值，避免陷入表面红利的陷阱。在品牌打造上，企业需要从不同维度权衡，结合新媒介环境、营销趋势等，全面考虑如何塑造适应时代发展的品牌。与此同时，企业还需要适时调整策略，持续适应新生态。无论是内容营销升级、服务优化，还是利用人工智能等科技手段，都要带着创新的心态去自我改造，这样才能真正实现从"活得了"到"活得好"，再到"活得久"的转型升级。
紧接着，UM优盟的管理合伙人黄承杰先生在主旨演讲《营销大迁徙：广告人"游牧"之旅与"温度"增长引擎》中和嘉宾们共同探讨了在消费者信心和欲望下降的当下，面临消费者触点和平台玩法日益复杂化的挑战，品牌如何找到新的增长引擎。他回顾了广告行业从传统媒介到数字化时代的演变，指出广告人需跟随媒介迁徙。并通过五个优秀案例的分享，阐述了 UM优盟对营销的五大理念：忘记营销漏斗理论、跳出非黑即白的思维、拒绝向中庸靠拢、摒弃模式化、遵循品牌至上。在演讲的最后，他还强调了长期主义的重要性和颗粒度的力量，期待与营销人们一起在周期中前行，共迎春暖花开。
作为资深的品牌营销专家，乐宾咨询的创始人兼CEO的Alence LEE女士在演讲《全场景驱动 ▪ 全渠道增长》中围绕场景营销进行了多方面的深入讨论和分析。她紧密围绕后疫情时代的趋势变化，深刻阐释了场景营销兴起的背景、重要性及在当下营销环境中的重要地位。更是结合了多个实际案例，全方位展示了品牌如何找到合适场景、如何落地场景营销以及实现了怎么样的全渠道转化与增长。Alence强调，无论是线上还是线下渠道，都需通过真实场景与消费者建立情感连接，提升购买转化率和品牌忠诚度。
茶歇过后，金红叶纸业集团的卫品总经理张健先生以《品效合一的数字化营销促进新增长》为主题，分享了快消品行业在经济放缓的环境中可以采用的应对策略。他先通过市场数据和行业观察，深入剖析了快消品，尤其是日化家清行业，当下面临的挑战与消费者行为的变化。接着通过具体案例阐述了线上、线下不同场景中数字化营销的实践与应用，为品牌在不同渠道开展数字化营销提供了可借鉴的实操模板。在最后，他突出了数字化手段在渠道、终端、O2O等环节的联动作用，并总结道：实现低成本、高效能的新增长是行业未来的核心路径，人货场的数字化联动将为品牌注入持久动力。
随后，顶新便利餐饮群整合行销组行销副总游仁宏先生以AI营销为主题，围绕过去、现在与未来三大板块分享了AI在营销领域的发展情况及深刻影响。他指出，生成AI工具如ChatGPT、Midjourney等正在颠覆传统的工作模式。从内容生成到营销策略优化，显著地提升了营销人的效率，帮助他们从繁琐的流程中解放出来。游总以顶新集团旗下品牌的多个实际案例为切入，介绍了AI在门店设计和营销内容创作中的具体应用和显著效果。在未来板块中，他呼吁营销人需要主动适应变化，积极探索AI技能，将其视为未来工作的必备工具，鼓励业界在新时代中拥抱创新，在摸索中定义中国营销的未来。
在题为《解码年轻人的"情绪"生意》的主题演讲中，来自好特卖的联合创始人张宁先生以年轻消费者的"情绪消费"为切入点，深入剖析了好特卖消费者独特的 "随机惊喜" 消费模式及背后的情绪驱动因素，使其他出席嘉宾能全面理解当下年轻人在零售场景中的消费心理变化，为品牌把握市场趋势提供了新思路。此外，他也坦诚地分享了好特卖在运营过程中面临的挑战与一些创新的解法，如利用 AI 系统实现了新品的定价和流量分配优化。在最后更是通过多个充满温度的实际案例，深刻阐释好特卖如何通过与消费者的情感互动打造独特的情绪价值，也强调了在产品运营中放大情绪价值对品牌发展的重要性。
上午的圆桌讨论环节由毕马威管理咨询的数字化业务合伙人季刚主持，此次讨论集结了来自不同领域的营销专家，包括自然堂集团大数据中心总经理罗予晋、肆拾玖坊CDO张鹏，以及广汽集团大圣科技数据营销总监陈燕贞，为与会者呈现了一场干货满满的头脑风暴。四位嘉宾围绕"探索新环境下的数字营销，营销人该怎么做？"这一话题展开了探讨，分享了各企业在数字营销中对于新技术的应用实践、MarTech技术面临的挑战与应对策略，以及对未来数字营销技术发展的展望和期许。
下午的分享环节由孩子王的助理总裁张辉先生开启。他在题为《以不同，致不卷》的演讲中，针对孩子王的加盟业务实践进行了多方面的分享。他先是跳出了人口下降的焦虑论调，从行业销售额增长数据、历史文化角度以及政策导向等多维度深入剖析孕婴童行业前景。通过详细阐述孩子王科技赋能为主的整店模型输出，并结合四川广汉、内蒙包头、安徽利辛的实际落地案例，展现了孩子王六力赋能的成功实践。在分享的最后他提出了"搭建孕婴童市场的高效通路，成为行业领先以科技赋能为主的零售服务商，做中国县镇市场孩子王"的品牌愿景。
普华永道思略特的消费品及品牌营销咨询合伙人张承良先生在接下来的演讲中从多个维度深入剖析了中国品牌在全球化进程中的趋势、机会与挑战。通过大量数据与实例，从多维度详细剖析中国企业出海的整体走向。他紧密结合当下全球全球经济、数字化发展以及政策导向等热点，总结出了四大趋势性机会：国内成熟商业模式、新兴市场发展、数字原生平台兴起，以及 "一带一路" 倡议红利。同时，也具体指出在监管、消费者偏见、文化差异以及自身局限等方面中国品牌需要面临的挑战。这些案例和经验都为有意出海的企业提供了宝贵的借鉴，同时也提醒他们需要在全球化过程中更深刻地理解目标市场和消费者需求。
寓义 to Define的联合创始人兼 COO张鹏程先生以《探索用户情绪需求，共筑品牌精神世界》为题，围绕品牌的用户洞察与商品企划进行了主题分享。他着重阐述了品牌是如何深度挖掘他们在不同场景、情感状态下对香气的需求和感受，并运用大数据收集、分析用户反馈，精准把握用户喜好背后的深层次原因。这种对用户情绪的全方位洞察方法，为打造贴合用户需求的产品提供了精准导航。凭借产品的差异化、独特的品牌故事以及博主、主播、设计师等合作伙伴的宣发，实现了破圈传播。同时开展具有创意和互动性的 "城市游牧计划" ，进一步增强品牌与用户之间的连接，为品牌可持续发展提供了多元动力。
接下来，携程旅行网的资深业务运营经理周姗姗女士围绕 "携程老友会" 项目，分享了携程在银发旅游领域的探索与成果。团队通过多维度调研深入了解老年人生理、心理特征及消费心态，从品牌塑造、选品、权益、产品体验、界面设计到服务方式等各环节，全方位围绕老年人需求进行定制化打造，切实解决老年旅游面临的痛点问题，提高用户体验，使项目产品更贴合目标群体。除了踏踏实实地做好产品和服务，在营销上也实现了多元策略并行，吸引了更多老年用户参与，也为项目带来更多资源与活力。最后，通过展示项目在会员数、GMV、曝光量等多方面的出色成绩，直观地展现了携程是如何把握银发经济带来的机遇的。
最后一位带来精彩分享的嘉宾是吨吨BOTTLED JOY的品牌主理人曹光洋先生。他以《IP 超级单品自造新蓝海》为题，分享了吨吨品牌的转型和发展经验。他基于对水杯市场的深刻洞察和时代消费趋势的精准把握，明确提出新消费品牌转型的三个核心方向，并阐述如何围绕IP单品打造差异化，从产品功能、设计、情感、文化层面逐步升级。此外，他还分享了吨吨品牌众多精彩的营销案例，涵盖了联名合作、明星营销、国际时装周走秀，以及主题门店打造等多种营销方式，呈现出一套立体式、多元化的品牌营销玩法。每个案例都凸显了如何巧妙地抓住用户心理、创造话题和流量，实现品牌传播与产品销售的双丰收，为嘉宾们展示了吨吨BOTTLED JOY是如何带领消费者一起喝水进入吨吨时代的。
iDigital年度数字营销大赏颁奖盛典作为峰会的收官环节，对过去一年中在营销领域做出突出贡献，以及带来创新变革的公司、品牌和个人给予了表彰（详细奖项情况可查看专题稿）。
本届峰会就在热烈的交流、丰硕的成果以及满满的收获中落下了帷幕。至此，主办方衷心感谢每一位参会嘉宾的积极参与和支持，感谢行业各界同仁对峰会的高度关注！期待着与大家再次相聚于下一次的盛会，继续共探行业前沿！