上海2026年6月18日 美通社 －－ Veeva Systems推出的Veeva China Campaign Manager已被客户验证，助力药企市场策略精准落地一线。
药企学术推广正面临一个核心挑战：互动的量大，不等于质优。会议资源不精准、观念转化难衡量、投入效果难衡量 在一场行业研讨会中，数十位跨国药企商业卓越负责人票选“最Top的学术推广痛点”，三个答案并列第一。问题指向同一个真相：药企学术推广需要“从量到质”的转型。
Veeva China Campaign Manager正是为这一转型打造的解决方案。它打通了药企学术推广中的三个关键断点 让策略可见、让执行有据、让效果可证 已在国内跨国药企科室会场景成功落地验证。
药企学术推广的三个断点与解法
- 断点一：策略停留在PPT上，执行能见度近乎为零
市场部每年投入大量时间做Business Planning，在Cycle Meeting上传达策略，但从PPT到一线每一次拜访之间，策略的能见度几乎为零。到底触达了谁？用了什么内容？效果如何？没人说得清。
Veeva China Campaign Manager解法： 借助内置的生命科学行业营销模板，市场部可快速创建内容营销或会议营销活动，无需从零构建复杂流程。通过多维标签（诊疗领域、处方偏好、观念阶段）精准定位目标医生，系统自动为不同偏好的医生分配最合适的互动渠道，最大化触达效率与精准度。策略从描述性文档变为可执行计划有目标、有内容、有渠道、有节奏，落到每一次营销互动。 - 断点二：代表记不住策略，缺乏精准执行工具
一线医药代表日常事务繁忙，市场部策略在口口相传中衰减。面对不同医生，一套话术走天下 不是不想精准，而是没有工具支撑精准。
Veeva China Campaign Manager 解法：Campaign任务自动下发至代表CRM首页，无需等待口头通知。结合Veeva AI，赋能代表完成学术互动的“最后一公里”：
- HCP Insights：拜访前，快速了解医生最新动向与临床观念
- Chat （Pre－call）：将宏观策略拆解为可执行的具体方案，生成定制化沟通要点与开场白，实现一人一策
- Voice （Notes）：拜访后，语音记录反馈，完整还原学术互动过程，沉淀Commercial Evidence 包括医生未被满足的需求、观念阶段佐证等
代表从“记住策略”转变为“被策略赋能”。
- 断点三：投入产出之间黑箱一座，ROI难以量化
会议一场接一场，但如何证明这些投入对医生观念产生了真实影响？当ROI压力越来越大，Marketing如何衡量投入资源的效果？
Veeva China Campaign Manager 解法：代表的每一个执行动作均被系统实时记录，市场部可追踪每个渠道和资料的触达情况，进行动态数据分析，及时调整策略。Campaign成效不再是一个模糊判断 通过问卷反馈与Voice （Notes）沉淀的信息，市场部以桑基图直观呈现目标医生群体在特定时间段内的观念转化走向轨迹，量化验证Campaign的真实业务成果。 点击任一变化，即可查看观念具体转向与判断来源。
效果从不可见到可量化 “我的投入到底带来了什么变化？”现在，有数据可以回答。
落地验证：科室会场景的全链路实践
一家头部跨国药企选择科室会作为Veeva China Campaign Manager的首个试点场景。科室会是药企学术推广中数量最庞大的会议类型之一，也是市场与销售协同最深入的高频场景，其会前、会中、会后天然构成一个完整的“小旅程”，易于验证。
在Campaign管理中，科室会的旅程被重新设计：
- 会前：市场部精准圈定目标人群，将核心资料、关键话术体系化落地，代表通过系统看到策略要求与邀请要点，不再是“最近有什么材料就用什么”
- 会中：及时推送问卷最大程度捕捉医生围绕会议核心主题的反馈
- 会后：针对参会与未参会医生设计差异化跟进参会者追加问卷挖掘未覆盖需求，未参会者推送会议资料延续学术节奏
而代表侧，借助Veeva Attendee Recommendation基于学术匹配度、讲者相关度、历史活跃度等多维参数推荐最合适的参会医生，避免重复听会，将“我能邀请谁”转化为“我最应该邀请谁”。
上线后的三方反馈：
- 市场部：“原来我的计划是可以被体系化落地的。有了透明的数据，我可以检验策略到底对不对。”
- 医药代表：“清晰简单，没增加我负担。告诉我给谁、用什么材料、怎么跟进 我就能做。”
- 项目复盘：“几次双周会之后，Marketing自己开始想怎么把Campaign设计得更精细，代表主动来说还想看到什么信息 从0到1最难，有了第一次，后面就是自发。”
衡量成功的两个维度
在从量到质的转型中，成功需从两个维度衡量：
- 推广维度（每个Campaign的衡量标尺）：
每一个Campaign拥有了自己的数字看板。不仅看业务目标（观念转化的比例提升），更看执行目标（是否按照既定策略完成了对核心人群的覆盖频次）。 - 宏观维度（Campaign作为转型抓手的整体成效）：
关注客户、内容、渠道的匹配准确度是否真正提升，市场SOV（声量）是否随之增长，以及HCP整体观念质量是否得到系统性改善。
“以前我们的拜访和办会，管理只能停留在覆盖率、频次的层面。现在有了Campaign的数据底座，我们终于可以真正衡量学术推广的effectiveness（效能）了。” 一位跨国药企运营负责人表示。