上海2026年6月12日 美通社 －－ 2026年6月10日，欧莱雅隆重亮相第四届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会（以下简称“碳中和博览会”）。当日下午，一场主题为“很难不‘芯’动”的可持续消费沙龙在欧莱雅展台举办。沙龙由欧莱雅中国及上海市消费者权益保护基金会主办、上海国际展览管理有限公司协办，以替换芯这一可持续消费的重要载体为切口，召集多位行业专家、青年大咖共同探讨，如何让可持续从“觉得对”的心动转变为“日常做”的行动。

沙龙由上海市消费者权益保护基金会理事长唐健盛主持，中国贸促会研究院院长赵萍，医学博士、中国香料香精化妆品工业协会理事长颜江瑛，中国循环经济协会常务副会长赵凯，欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍共同组成“我有话要说”阵营，从产业与政策端视角参与讨论；设计师、南极大使王昱珩，脱口秀演员孙书恒，36氪后浪研究所兼潮生TIDE主编张薇，资深美妆博主小蛮蛮小，则组成“我有观点要提”阵营，从真实生活与消费洞察出发参与讨论。

作为中国第一的美妆集团，欧莱雅始终以消费者为核心，不断满足消费者对“美”的追求，同时致力于引领可持续消费趋势。沙龙正式开始前，欧莱雅北亚及中国可持续发展总监蓝挺元首发《很难不“芯”动：2026 替换芯消费趋势洞察》。报告显示，消费者对替换芯的购买意愿和认知度都在增长，但在实际行动中存在“Say－do Gap”（言行差距）。为了直面这份报告中的挑战与机遇，沙龙以自由站队、即兴开杠的形式，让可持续议题在专业干货和轻松氛围中被讨论、被传播。

从好“芯”动，到真行动：拆解替换芯从认知到行动的“最后一公里”难题

围绕报告所揭示的消费者还未行动的痛点，“我有观点要提”阵营率先开麦，从真实生活经验出发，回答了沙龙的第一个问题：你会选哪个替换芯痛点优先解决？

从业近20年的资深美妆博主小蛮蛮小，从重度美妆用户的视角挖掘到了一个细微的痛点：“当下大促‘买一送一’的促销模式在一定程度上削弱了替换芯的价格优势，消费者期待环保且省钱的可持续方案。”与之相反，孙书恒并不是美妆和替换芯的消费者，但他以自己的日常观察接过话茬：“替换芯是好东西，但需要让更多消费者知晓。有些公司自己开着可持续的车跑得很快，但我们普通消费者还没上车。”

面对青年大咖们从消费端抛出的痛点，兰珍珍从企业端回应：“解决替换芯的痛点，欧莱雅要既用‘硬核产品’给消费者安全感，又通过广泛的传播，让替换芯从‘冷门尝试’变成‘日常心动’。” 赵凯分享了最新政策趋势：“《中华人民共和国生态环境法典》将在8月15号颁布实施，法典将发展循环经济独立成篇，细化了绿色消费法定准则。从此，发展循环经济，绿色消费，不再是倡导性的选择，而是我们在生产生活中必须遵守、必须落实的法定要求。”

主持人唐健盛从消费者研究的视角总结：“替换芯如何让人‘芯’动？当前，其渗透率还在努力提升中，现在消费者的心态是‘我为什么要买替换芯’，而等渗透率超过50％，默认选项翻转，消费者会想 ‘我为什么不买替换芯’。”

让消费者对可持续从心动到行动，替换芯这一小切口将持续不断发挥扎实、独特的作用。

从“要我做”到“我要做”：可持续消费需要机制底座与自律温度

当话题从替换芯延伸到范围更广的可持续消费，沙龙的第二个问题直面其责任划分的难点：可持续消费，靠机制和靠自律，哪个更重要？

“我有观点要提”阵营全部旗帜鲜明地选择了“靠机制”。长期践行可持续生活、致力于可持续科普的王昱珩直言，可持续需要长期主义，而人们往往更容易关注眼前的便利，因此：“好的机制就是帮我们搭建一座桥，把长远的好处带到当下。” 小蛮蛮小同样认可消费者对实用主义的关注，因此需要好的机制引导消费者做出可持续决策。张薇分享了一次需要机制和自律协同的环保经历，引发观众们的点头共鸣：“好的机制是给普通人的善意加上BUFF（增益），并让BUFF越来越强。”

对于辩题，颜江瑛给出了她的理解：“自律并不是一个人，企业的自律也代表自律。社会中每一次重大进步，都是有情怀的人和企业担起责任、促成机制。”赵萍同样强调自律的价值：“机制决定下限，自律决定上限。没有约束，不可持续的行为很难被杜绝；而机制执行得如何，最终取决于每个人的自律。”兰珍珍在双方发言的基础上作了总结：“机制是60分的底线，自律是100分的热爱。欧莱雅正是用有趣的可持续内容和有价值感的传播，让消费者出于兴趣与热爱践行可持续。”

这一回合交锋，嘉宾们看似在机制与自律之间站队，实则形成了清晰的共识：没有机制铺路，自律寸步难行；没有自律的呼应，机制也将失去温度。如何让消费者从“被要求做”走向“我自己想做”，是整个可持续消费生态圈共同的课题与机遇所在。

从“孤勇者”到“同行者”：让可持续从少数人的坚持变成多数人的日常

在通往可持续未来的路上，一个争论始终存在：是依靠“人多力量大”，还是更需要“榜样的力量”？本身就是榜样力量代表的王昱珩率先亮出观点：“河道就像榜样，水就像人群，先有河道，水才能奔涌向前。所以榜样不是造英雄，而是让普通人看见方向。” 张薇同样强调榜样的指引性作用，她认为可持续要破圈，首先要有一个圈，而榜样的先锋力量可以为此奠定基础。孙书恒则从奶奶的环保日常说起，给了这道题目温情的回应：“她用一辈子教会我、影响我，可持续生活的榜样并不遥远，就在我们对物尽其用和美好生活的关照里。”

赵凯在认可榜样力量的基础上，提出了更高的要求，即这种力量和模式需要可复制、可推广，昙花一现的思路不可取，要为了形成主流的、经过实践检验的标杆而努力。这些讨论让颜江瑛有感而发：“独行者速，众行者远。榜样不是独行侠，而应带头让全社会参与。今天欧莱雅的展台让我们看到了榜样的力量，如今越来越多化妆品企业加入可持续发展的队伍，希望榜样的力量最终能够回归到‘众行者远’。”赵萍给出了掷地有声的总结：“榜样的力量是一种高尚，而人多力量大是一种时尚。我们需要少数人的榜样，更需要大多数人的参与。”

三轮激烈而精彩的交锋结束，一条清晰的共识逐渐成形：可持续是一场需要多方协同的“长期综合工程”，只有政府、企业、消费者的多方合力，才能让可持续从生活中的“小众选项”变成“默认配置”。未来，欧莱雅将继续携手更多“明天合伙人”，积少成多、汇沙成塔，秉持“欧莱雅，为明天”的承诺，持续引领可持续消费转型，让消费者的每一次心动，都转化为构建可持续未来的行动力！