以人民为中心，普惠金融惠万户

北京2024年4月12日 /美通社/ -- 伴随普惠金融国家战略发展走过十年，同方全球人寿北京分公司始终坚持"以人民为中心"的发展思想，持续推进普惠金融保险高质量发展，为增强北京市民对普惠金融的认知度和获得感贡献力量。

焕新服务，暖心陪伴传递关爱

同方全球人寿北京分公司始终坚持"以客户为中心"的服务理念，不断优化提升服务质量和效率，通过优化服务流程、创新服务方式，为客户提供了更加便捷、暖心的服务，也将普惠金融的内涵通过服务进行源源不断的传递。同方全球人寿始终关注客户需求，为更好地帮助老年人解决运用智能设备上的困难，使老年人更好的享受智能技术带来的便捷，推出老年人专属线上线下相结合的服务模式。

同时，借助数字化力量，科技赋能不断提升理赔服务质效，通过"同易赔"理赔服务的不断优化让普惠的保险保障服务更好地满足客户需求，传递关爱，为客户的美好生活保驾护航。

消保为民，厚植金融共筑防线

同方全球人寿北京分公司始终高度重视规范和加强公司消费者权益保护工作质效主体责任，积极践行"以客为先，消保同行"的消保文化理念，将消费者权益保护全面融入到业务发展流程。

同时，在"普惠金融推进月"期间，同方全球人寿北京分公司积极开展消保宣传"五进入"活动，通过线上线下相结合的方式，广泛走进培训机构、社区等，面向小学生群体、老年人群体、新市民群体进行针对性的消费者权益保护教育宣传活动，宣传消费者权益保护知识，积极履行公众金融教育社会责任，唱响金融正能量。

合作聚力，构建"保险+养老服务"生态圈

为科学、系统地了解中国居民的退休准备情况，同方全球人寿联合清华大学经济管理学院中国保险与风险管理研究中心自2013年开始启动中国居民退休准备指数调研项目，已连续十一年发布《中国居民退休准备指数调研报告》。《报告》针对中国居民在退休准备方面的现状和存在的问题，提出切实可行的建议，为政府制定和完善相应的养老保险制度和政策提供专业参考，为企业制定和完善员工福利计划提供依据，也为消费者个人科学合理进行养老规划提供了巨大帮助。

红色引领绿色，助力乡村振兴发展

普惠金融进乡村、打通金融服务"最后一公里"，是普惠金融的重要一环，也是助力乡村振兴的重要力量。为积极响应国家乡村振兴号召，扎实推进监管有关工作部署，深入探索党建共建与支持乡村振兴的有效融合，同方全球人寿在北京市密云区溪翁庄镇金叵罗村设立了"同方全球人寿党支部乡村振兴党建共建实践基地"，积极加入金叵罗村第十一生产队，以"党建共建"为联结点，以"金融保险"为依托，多措并举全力助推金叵罗村乡村振兴工作，为描绘乡村振兴的美丽画卷贡献一份力量。

公益筑梦，创造社会价值

同方全球人寿作为公益事业的筑梦者，常年坚持开展在扶贫教育和助农等领域的公益活动，始终把社会责任放在重要位置。多年来，同方全球人寿北京分公司发挥保险大爱精神，积极组织员工参与公司各种公益项目，如"1份早餐"捐款活动、与江西省内脐橙基地品牌合作暖心助农活动，为持续创造社会价值而不断努力。

多层次产品，提升普惠金融覆盖面

同方全球人寿丰富多层次产品服务供给，提升普惠金融的覆盖面与可得性。近年来，不断创新普惠金融产品，例如疫苗接种医疗意外保险、多场景意外伤害保险等，在定期寿险、区域惠民保险、疫苗险、长护险、意外险等方面进行积极探索和创新研究，发挥企业社会经济责任，贡献保险力量。

在"普惠金融推进月"期间，同方全球人寿北京分公司线上线下融合，以网点及自媒体矩阵为宣传阵地，积极开展多种形式的活动，主动对接市场主体和人民群众的保险保障需求，广泛宣传普惠金融政策及产品，积极拓展普惠金融服务的深度、广度及力度，厚植民生福祉，为广大北京市民提供更加优质、便捷的金融服务，助力行业为人民群众带来更有获得感、幸福感的美好生活。